1 votos

El cliente me pide que añada un artículo a una factura que no he cobrado ni trabajado, ¿es correcto que lo añada?

Tengo un cliente para el que diseñé una presentación por un precio fijo. Envié una factura inicial y me pagaron. No hay ningún problema.

Poco después solicitó una versión editable de la factura porque necesitaba "añadir algunos elementos".

Le dije que sólo trabajaba con versiones en PDF de mis facturas, pero que estaría encantado de ayudarle.

Solicita que se añada a la factura un elemento adicional por el que no he cobrado ni he trabajado.

Me parece un poco turbio pero quería saber cuál es la mejor manera de proceder en esta situación.

Cualquier indicación será muy apreciada

2voto

Brad Leach Puntos 9012

Es es sombreado.

Las facturas son los registros de su empresa . Reflejan sus ingresos. Nunca debe añadir cualquier cosa a cualquier factura que su empresa no es directamente responsable de.

El cliente te pide que te pongas en una posición insostenible. Rechaza añadir elementos al azar o proporcionar algo editable. Nadie debe siempre necesitan editar una factura que les envías.

Me suena a que este cliente quiere trasladar los costes a otra persona.. y quiere hacerlo aparece que está cobrando más de lo que hizo en un esfuerzo por ocultar sus honorarios. O, con el fin de mejorar la posición financiera del cliente (impuestos) quieren hacerlo aparece como si te pagaran más de lo que realmente hicieron. Es absolutamente turbio, si no un fraude .

Si el recaudador de impuestos viene y quiere ver los registros de su negocio... y hay una factura por una cantidad adicional de $x que usted agregó simplemente porque el cliente se lo pidió, pero nunca cobró ningún dinero real... bueno... el recaudador de impuestos verá eso como ingresos para usted/su empresa y tuviste mejor pagar impuestos en esta cantidad "invisible".

Yo le explicaría al cliente:

Las facturas son registros comerciales. No permitiré que mi empresa sea responsable de las partidas que ustedes solicitan que se añadan, a menos que mi empresa sea directamente responsable de esas partidas. Además, no pondré en peligro mi situación fiscal con facturas que reflejen cantidades de ingresos inexactas. Lo que usted pide no es ético.

Si eso enfada o molesta al cliente, por mí, no me importaría. Es obvio que se están llevando a cabo prácticas comerciales nefastas y que él/ella está tratando de involucrarme en eso, y no quiero ser parte de ello.

-1voto

Stefan Stlokic Puntos 18

Lo mejor para su empresa y la mejor práctica es enviar únicamente facturas correctas. Está fuera de su control lo que ocurre con el documento una vez que lo ha emitido. Si sientes que quieres ayudar en este caso específico ya que lo estás discutiendo con el cliente, lo más probable es que no te cause ningún problema, pero lo mejor es aconsejar al cliente que busque en Google "editor de pdf gratuito".

Finanhelp.com

FinanHelp es una comunidad para personas con conocimientos de economía y finanzas, o quiere aprender. Puedes hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X