Soy nuevo en el trabajo independiente, actualmente no tengo ningún cliente y he estado en contacto con dos clientes que muestran interés en mi servicio. Ya nos hemos reunido un par de veces, pero ambos clientes parecen no estar dispuestos a discutir los detalles del contrato.
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Brad Leach
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9012
Proporciono presupuestos, detalles, etc.
Espera una semana.
Si no escucho nada, voy a extender la mano una vez . Les pregunto si tienen alguna otra pregunta en la que pueda ayudarles. A menudo, el cliente puede decirme en ese momento que ha decidido tomar otra dirección. Pero si no lo hacen....
No les hago caso hasta que se ponen en contacto conmigo.
Si nunca lo hacen, entonces han decidido no contratarme. Mi tiempo es demasiado valioso como para estar cazando gente. Si están interesados, se pondrán en contacto. Además, aparecer también ansioso puede aparecer como también desesperada, lo que te deja expuesta a malas negociaciones o simplemente a no conseguir trabajo porque pareces demasiado "necesitada".
Hay tres niveles de "Sí" en las negociaciones.
Sí, sólo para iniciar el debate.
Sí, estoy de acuerdo con lo que dices.
Sí: nivel de compromiso "sí" respaldado por la acción.
Si has enviado tus presupuestos, detalles, etc., como mencionó @Scott más arriba, y aún no hay respuesta en términos de hacer pagos, sigue adelante como si nunca los hubieras conocido. Ve a buscar más clientes.
Los clientes serios pagan por iniciar sus proyectos. De lo contrario, sólo son prospectos.
Espero que esto ayude.
Rice Flour Cookies
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161
Se interesan cuando firman un contrato con todos los detalles importantes del proyecto. Puede que me ponga en contacto con ellos una o dos veces por correo electrónico para hacer un seguimiento, ya que eso es fácil, pero a menudo las cosas cambian, los presupuestos cambian, la dirección cambia de opinión y se van con otro proveedor o el proyecto simplemente se abandona. No te lo tomes como algo personal. Esto forma parte de los negocios.
fdierre
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123
Dado que eres nuevo en el mundo de los autónomos, añadiría que conseguir que los clientes se comprometan suele llevar una cantidad de tiempo sorprendente, incluso cuando las reuniones no han sido más que positivas.
Es muy poco lo que se puede hacer para acelerar el proceso, ya que nunca se sabe la razón por la que el cliente se demora. Puede tratarse de procesos internos complicados, de la falta de procesos o simplemente de la pereza humana.
Como se ha dicho en las otras respuestas, por lo general la mejor opción es hacer sentir al cliente que eres un producto solicitado que le gustaría trabajar para él, pero que por otra parte tiene otras cosas que hacer.
Nunca he podido acelerar la toma de decisiones de un cliente, pero he visto a otros que intentan atraer a un cliente "reservando" un tiempo en un futuro próximo que se le dedicaría, si se compromete ahora. Aunque esto puede funcionar, mi impresión general coincide con la de @Scott, de que una vez hecho el planteamiento, el trabajo está hecho.
