Consultoría: ¿Cobro por el tiempo que dedico a planificar el alcance del proyecto?

Question

Estoy a punto de empezar mi primer trabajo de consultoría con mi primer cliente.

Lo que pasa es que ya he pasado más de 10 horas sólo para determinar el alcance del proyecto y estimar cuántas horas lleva cada tarea antes de empezar a negociar el contrato.

Mi pregunta es, cuando él dice que está bien y empieza a redactar un contrato por X horas para todas las tareas para las que he dado presupuestos, ¿es ese el momento en el que puedo decir "me parece bien, añade también 1.000 dólares por el tiempo que pasé haciendo el alcance de esta cosa" o no es algo que los consultores suelen cobrar?

Answer 1

En la mayoría de las empresas, el tiempo que se tarda en redactar un presupuesto se considera un factor de pérdida: el precio que hay que pagar si se quiere el trabajo real (que sí se paga).

Así que no, por lo general no se cobra por el tiempo que se tarda en cotizar/ofertar un proyecto.

Answer 2

Por lo general, los proyectos pueden ser de "importe fijo" o de "tiempo y materiales", en los que se acuerda una tarifa por hora o por día.

Si el cliente parece preferir una cantidad fija, se suele añadir el tiempo empleado en la estimación al coste total del proyecto.

Si el proyecto se paga por horas, no se suele cobrar visiblemente por las estimaciones iniciales, a menos que el cliente haya pedido estimaciones y sepa que se le cobrarán. Tal vez haya que ofrecer al cliente una tarifa ligeramente superior.

Nunca sorprendas a un cliente con un cargo inesperado; incluso uno que pueda parecer insignificante en comparación con el alcance del proyecto.

Answer 3

Puede que sea demasiado tarde para este proyecto en particular, pero cuando calcules tu tarifa por hora, tienes que tener en cuenta tu "tiempo no facturable" (es decir, el desarrollo del negocio -propuestas, etc.- y otras actividades administrativas que no son directamente facturables a los clientes) e incluirlo en tus tarifas por hora. Así, el desarrollo de propuestas y los proyectos de alcance no tienen una partida presupuestaria, pero los costes están incluidos en el coste total del proyecto.

Answer 4

En general, el tiempo que se dedica a una propuesta es el "coste de las ventas", es decir, el tiempo y el esfuerzo que se dedica a redactar propuestas, hacer reuniones de preventa, etc.

En tu caso, la determinación del alcance del proyecto con ese nivel de detalle se considera parte de la ejecución del proyecto. Así que lo que has hecho es un trabajo que yo personalmente sólo haría cuando se firmara el contrato. Si el cliente dice de repente "he cambiado de opinión, no se va a hacer", has hecho todo este trabajo gratis.

Resumiendo: todo el trabajo que hay que hacer para vender el proyecto, incluida una estimación global de los costes en la propuesta, es "coste de las ventas" y no se factura por separado. La planificación real y el alcance completo del proyecto forman parte de la ejecución del proyecto, no de las ventas, y deben facturarse.

Como se ha mencionado anteriormente: si tienes proyectos de precio fijo no importa de todos modos porque has acordado un precio para todo el proyecto. Si tienes tiempo y material, definitivamente facturaría este tiempo una vez que el proyecto comience.

Answer 5

Las respuestas anteriores son más o menos lo que yo escribiría. Lo único que no he visto que se haya abordado es el hecho de que se trata de su primer cliente. Teniendo en cuenta ese hecho, yo trabajaría con el cliente y haría todo lo posible para salir con un cliente que no haya trabajado gratis. A ver qué dice tu cliente. Quizás sus expectativas de tener un planificador rápido estén por encima de tu capacidad. Si este es el caso, tendrías que hacer concesiones. Por otro lado, si el cliente te da por hecho que debes tomar nota. En cuanto al aspecto técnico de la gestión de proyectos, creo que las respuestas anteriores hacen un buen trabajo.