Cheque de reembolso de la empresa enviado por error

Question

He visto una pregunta similar aquí, así que he decidido hacer mi pregunta.

Compré un colchón de una empresa hace aproximadamente 120 días...

Utilicé Affirm, básicamente una empresa de préstamos a terceros aprobada por la empresa de colchones para realizar mi compra. La empresa tenía un período de prueba de 120 días, dentro del cual decidí devolver el colchón. Al día siguiente de notificar a la empresa de colchones que el colchón había sido recogido, Affirm se puso en contacto conmigo para informarme de que mi préstamo con ellos había sido cancelado y me reembolsaron rápidamente los 2-3 pagos que les hice directamente a mi cuenta corriente (menos sus intereses).

Un día más tarde recibo un correo electrónico de la empresa de colchones en el que el representante me informa de que tendrán que expedirme un cheque en papel por el importe total y que tendría que contactar con Affirm para dejar de cobrarme. A lo que contesté rápidamente "Por favor, confirme eso con Affirm antes de enviar nada". Por mi parte el préstamo fue cancelado". A lo que el representante respondió "confirmado. Ha sido cancelado".

Una semana después recibo un cheque en papel de la empresa de colchones por el importe total. Lo deposité de inmediato y lo pasé a los ahorros. He enviado un correo electrónico al representante de la empresa de colchones al que le pedí que confirmara antes de enviar nada que confirmaba la recepción y el depósito del cheque. No he recibido respuesta.

Pregunta: ¿en qué momento, si es que hay alguno, soy libre de utilizar este dinero? Estaba pensando en dejarlo ahí hasta que caiga el zapato y simplemente regresar. Pero, ¿durante cuánto tiempo es demasiado? Gracias

Answer 1

Pregunta: ¿en qué momento, si es que hay alguno, soy libre de utilizar este dinero?

Nunca. No es tu dinero.

Answer 2

Un día más tarde recibo un correo electrónico de la empresa de colchones en el que el representante me informa de que tendrán que expedirme un cheque en papel por el importe total y que tendría que contactar con Affirm para dejar de cobrarme. A lo que contesté rápidamente "Por favor, confirme eso con Affirm antes de enviar nada". Por mi parte el préstamo fue cancelado". A lo que el representante respondió "confirmado. Ha sido cancelado".

Creo que su comunicación podría haber sido más explícita mencionando que no sólo se canceló el préstamo, sino que se obtuvieron los pagos iniciales. No has pagado el colchón. El reembolso, si lo hubiera, debería ir a Affirm. El representante sólo ha confirmado que el préstamo ha sido cancelado.

¿en qué momento, si es que hay alguno, soy libre de utilizar este dinero? Estaba pensando en dejarlo ahí hasta que caiga el zapato y simplemente regresar. Pero, ¿cuánto tiempo es demasiado?

Tarde o temprano, el error se haría realidad y tendrías que devolverlo.

Answer 3

Puedes quedarte con el dinero si, y sólo si, confirmas con ambos partes (el préstamo y las empresas de colchones) que recibió un reembolso dos veces, y ambos las partes están de acuerdo en que saben que sin falta de comunicación, y que ambos aceptar que te lo quedes. Por escrito. E incluso entonces podría ser sospechoso dependiendo de las cantidades.

En general, no debe considerar el dinero como suyo. Al fin y al cabo, se devolvió por error. Y habría tenido más sentido confirmar su comunicación antes de lo depositaste, y tal vez tampoco debiste pasarlo a los ahorros - eso parece un poco sospechoso, como mantener el dinero indisponible. Planear quedarse con él - o incluso sólo guardarlo "hasta que caiga el zapato" - se parece mucho a un fraude. Como el delito. Coger o guardar dinero que no te pertenece, cuando sabes que no te pertenece, es robar.

Ya que usted conozca Si el pago es erróneo, es su responsabilidad hacer, como mínimo, un esfuerzo razonable para asegurarse de que el dinero llegue a su destino, y por "esfuerzo razonable" me refiero a la clase de esfuerzo que el empresas debería poner, en su opinión, si el error hubiera funcionado al revés con ni pagándote.

¿En qué momento, si es que hay alguno, debe ellos considerar que el dinero es suyo, en la situación inversa?

Dependiendo de la cantidad en cuestión y de la actitud de las empresas, es posible (no necesariamente probable, pero sí posible) que cada empresa escuche tu historia y responda (confirmada, por escrito) que no tiene ningún problema en que te quedes con el pago de su empresa. En opinión de las empresas, puede tratarse de lo que les costaría recuperar el importe (y por tanto es más probable para importes muy pequeños), o bien de anular el coste por el servicio de atención al cliente o las relaciones públicas.

Si ambos las empresas hacen esto, usted tiene el dinero libre y claro. Pero yo no dependen de esto, las empresas tienen tantas razones para querer dinero como tú, especialmente cuando les pertenece.