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Lowe's no acepta su crédito de tienda, ¿algún recurso?

En una ocasión, devolví algunos artículos a Lowe's (la gran tienda de ferretería y artículos para el hogar de Estados Unidos) sin un recibo. Así que me dieron una tarjeta en lugar de dinero en efectivo que puedo canjear allí - y escaneó mi licencia de conducir al mismo tiempo. La tarjeta costaba unos 50 dólares.

Hace poco fui a usar esta tarjeta pero cuando volvieron a escanear mi licencia como verificación, aparentemente no coincidía con la tarjeta y por eso no la aceptaban.

Mi licencia no ha cambiado, por lo que supongo que se trata de algún tipo de error técnico o tal vez de un error cometido al emitir la tarjeta. Cuando presioné suavemente a la persona de la caja sobre esto, me dijo que no podía hacer nada.

No sé si es un problema común, pero en todas las demás ocasiones en cualquier tienda nunca había ocurrido esto.

¿Alguna recomendación sobre cómo animarles a aceptar la tarjeta a pesar del error?

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TTT Puntos 35605

Esto parece que debería ser una solución fácil. Si la licencia no coincide debido a un error de escritura, entonces es de suponer que la mayor parte de la información sería correcta, o casi correcta, por lo que ver lo que tienen al lado de su información debe casi alinearse. Si no es así, puede que el error esté en el código de crédito, es decir, que tu información se haya asignado a un código de crédito diferente. Es posible que puedan buscarlo de esa manera, pero no me sorprendería que no pudieran buscar todos los créditos de la tienda por persona.

¿Qué hacer? ¿La tarjeta que contiene el crédito de la tienda tiene un número de teléfono? Si es así, llámalo y mira si te lo pueden arreglar. Si no es así, yo probaría en el mostrador de atención al cliente de la tienda, preferiblemente la que emitió la tarjeta.

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sacha Puntos 2168

Estoy de acuerdo con la respuesta de aquí en que esto es probablemente algo que se puede arreglar si estás dispuesto a presionar un poco. Sin embargo, puede haber una manera aún más fácil: simplemente comprar algo de Lowes en línea utilizando el crédito. Lo más probable es que el formulario de compra online no intente verificar que la tarjeta coincide con tu DNI. Siempre que el producto esté en stock, deberías poder pedirlo para recogerlo en la tienda, así que no tendrías que esperar a que te lo entregaran en casa. EDITAR: Desafortunadamente, una tarjeta de devolución de mercancía no puede ser utilizada para Lowes.com o LowsforPros.com.

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