Solía tener un ABN Amro (ahora RBS) tarjeta de crédito de marca compartida en 2008. Después de utilizarla durante un tiempo, me di cuenta de que la tarjeta no se ajustaba a mis necesidades. Llamé al servicio de atención al cliente y pedí el cierre de la cuenta. Creyendo que la cuenta estaba cerrada, destruí la tarjeta y toda la documentación que la acompañaba.
Recientemente me han generado un informe CIBIL y para mi asombro encuentro que la tarjeta sigue estando activa. No puedo cerrar esta tarjeta ya que no tengo los detalles conmigo. Recuerdo el nombre de usuario de la banca online, pero el sitio de ABN amro ya no existe y el sitio de RBS no lo reconoce. Estas son mis preguntas:
- ¿La presencia de tarjetas no utilizadas afecta negativamente a mi puntuación de crédito?
- ¿Hay alguna manera de conseguir que los datos de esta tarjeta se eliminen del informe CIBIL, aparte de la del banco?