¿Sabe PayPal que en los países de habla china el apellido precede al nombre?

Question

En Taiwán (así como en la mayoría de los países de habla china), el apellido precede al nombre (mi nombre en mi tarjeta de débito/crédito está escrito así). Pero en mi cuenta de PayPal, mi apellido está después de mi nombre.

No pude evitarlo. Los campos de entrada decían claramente: nombre y apellido (así que los rellené así).

Estoy teniendo algunos problemas para verificar mi cuenta a través del pequeño cargo que hace PayPal para completar el proceso (el cargo no aparece en mi extracto bancario).

Me preguntaba si este es el problema. ¿O PayPal es consciente de ello y lo soluciona automáticamente? (de lo contrario, una falta de coincidencia en el nombre puede causar un problema, supongo)?

Answer 1

PayPal está diseñado para manejar automática y correctamente el formato del nombre en Taiwán y otros países de habla china.

Trabajamos constantemente para mejorar la localización para todos los países que apoyan a PayPal. En algunos casos, un nombre puede aparecer como (nombre, apellido) en el sitio web de PayPal, pero esto no afectará al procesamiento del pago ni al proceso de solicitud de autorización de una tarjeta de crédito/débito.

A modo de ejemplo, he aquí una captura de pantalla de nuestra página de inscripción para Taiwán que muestra que recogemos primero el apellido: http://i.imgur.com/6hso1.png

Para el cartel original, el cargo de confirmación de la tarjeta no siempre aparece de inmediato. En algunos casos, el emisor de la tarjeta de crédito puede tardar unos días en mostrar el cargo y el código de confirmación asociado.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con el proceso de confirmación. Estaremos encantados de ayudarle. :) https://www.paypal.com/tw/contactus

• Frank