Convencer a un cliente no técnico de que un producto/servicio es una mala idea

Question

Tengo un cliente que quiere que publique un concurso para que un gran grupo de estudiantes autónomos construyan una aplicación iOS para un grupo de ex alumnos. El problema es que he mirado la especificación básica y realmente no se ajusta a una aplicación. Se ajusta a un buen sitio web para móviles. Su premio es también un viaje a la conferencia de desarrolladores de iOS y una licencia personal de desarrollador de iOS de 3 años.

Mi pregunta se divide en tres partes:

1. Si no hay una interacción real con el hardware del dispositivo, ¿no sería un sitio web optimizado para móviles dentro de un appframe la mejor opción, y no una aplicación dedicada?

2. ¿Cómo puedo convencer amablemente a un cliente no técnico de que está solicitando algo que es un poco mala práctica?

3. No creo que el premio vaya a convencer a muchos universitarios para que se esfuercen seriamente en esto. ¿Cómo debo transmitir esto al cliente?

Answer 1

Simplemente dile tus sentimientos. Si no lo entiende, rechaza el trabajo.

No sé lo suficiente sobre la situación, pero parece que simplemente está tratando de explotar el afán de los estudiantes. Como has dicho, el premio apenas merece la pena.

Answer 2

1. https://xkcd.com/1174/

2. Véase el número 1. Además, una buena manera de convencer a un cliente no técnico de que no haga nada es mediante el presupuesto y los dolores de cabeza. Explique que será más caro y frustrante a largo plazo hacer una aplicación móvil en lugar de un sitio web, ya que será esclavo de las políticas de Apple, pagando 99 dólares al año por una licencia de desarrollador, obligado a actualizar para mantenerse al día con las directrices de la interfaz humana para la última versión de iOS, obligado a actualizar para satisfacer las nuevas restricciones en el archivo binario, etc. Usted está planteando la libertad en los mares abiertos de la red, frente a la tiranía bajo la opresiva armada de Apple y sus duras leyes y aranceles. Entrará en razón.

3. Tres años gratis de la licencia de desarrollador no es un buen premio, pero la conferencia de desarrolladores puede ser emocionante. Un enfoque mejor es explicar que los desarrolladores cualificados y que se respetan a sí mismos no perderán su tiempo en un concurso, y que los mejores resultados que obtendrá son los de aficionados no cualificados que le darán una aplicación imposible de mantener.

Answer 3

Por lo general, es imposible decirle a un cliente que está empeñado en un proyecto y no está dispuesto a escuchar otros puntos de vista que algo es A Bad Idea™. En ese caso, puedes aceptar la locura del cliente (pero si no es ético, lo normal es que salgas de allí rápidamente).

En este caso, sin embargo, yo diría que la idea de su cliente es realmente decente.

En primer lugar, es una excusa para que los estudiantes de desarrollo pasen el día aprendiendo/trabajando en proyectos iOS (ambos son estudiantes y desarrolladores; si no están disfrutando de la programación en este momento hicieron un muy mala elección de carrera). Sólo eso ya es un incentivo bastante decente.

El premio en sí es bastante bueno para un desarrollador de iOS, también; una entrada para la WWDC suele ser para los medios de comunicación y los empleados de las grandes empresas tecnológicas, y los estudiantes (especialmente cuando yo era estudiante) darían limbos por una entrada allí.

Los concursos de estudiantes también pueden ser una muy buena manera de encontrar nuevas formas de cualquier cosa . Sólo hay que preguntar a Microsoft Students UK; organizan eventos cada pocos meses y regalan un montón de obsequios a los estudiantes, con premios mayores para los ganadores _{(descargo de responsabilidad: he participado en estos concursos)} .

Aunque el concepto en sí puede parecer una mala práctica técnica, en realidad podría ser una forma de encontrar potenciales desarrolladores de iOS decentes entre un grupo de estudiantes, y animarles a mejorar en lo que hacen. La especificación no tiene sentido: si es tan mala, ayuda al cliente a mejorarla.

Answer 4

Personalmente, no me gustaría tocar nada que victimice a los ingenuos desarrolladores emergentes. Parece que quiere que esta aplicación se venda, y quiere chulear a los universitarios con su tiempo. Es probable que el premio no se corresponda con lo que te pagaría a ti por hacerlo, y por eso se ha adoptado este enfoque.

¡¡¡Esto puede perseguirte en el futuro si decides aceptar el trabajo!!! :)

Answer 5

Creo que un concurso como éste es una mala idea en general, porque nadie, ni siquiera los estudiantes, deberían ser sometidos a trabajos especulativos. http://www.nospec.com/ explica esto de forma muy sucinta, pero está orientado más al diseño gráfico que a la codificación, pero el principio es el mismo.