¿Es una estafa si un comerciante que no es de Amazon envía dos artículos de Amazon cuando yo he pedido uno?

Question

Durante el Cyber Monday estuve buscando una cámara específica para regalar a un familiar. La encontré disponible en un comerciante del que no había oído hablar antes por unos $100, which is $ 25 más barato que en Amazon. Dicho comerciante utiliza Paypal para procesar el pago, así que me sentí cómodo haciendo la compra. Dicho comerciante no está afiliado (por lo que pude comprobar) a Amazon.

Se cargó en mi tarjeta el precio indicado, y una semana más tarde llegó la cámara que pedí, pero en una caja de Amazon sellada con cinta adhesiva de Amazon. Varios días después recibí una segunda cámara (el mismo artículo exacto) también en una caja de Amazon. Ha pasado casi una semana pero el vendedor nunca se puso en contacto conmigo para preguntarme nada sobre el artículo extra.

Mi primer instinto fue ponerme en contacto con el vendedor sobre el artículo enviado erróneamente y devolverlo, pero el hecho de que ambos artículos llegaran en cajas de Amazon me hizo reflexionar. Si se hubieran puesto en contacto conmigo para devolver el segundo artículo, se me ocurren varias formas de que pueda ser una estafa, pero como no lo han hecho, tengo dudas. ¿Cuál es la mejor manera de proceder?

Answer 1

Esto no me parece una estafa ya que no hay ningún "gancho" que te separe de tu dinero. Muchas empresas utilizan Amazon como su operación de cumplimiento por lo que lo que has descrito sobre el artículo que llega en una caja de Amazon no es sorprendente. Pero otra posibilidad es que el vendedor tenga un suministro de cajas de Amazon y simplemente las esté reutilizando.

De todas formas, parece que se ha producido un error y que has recibido dos artículos pero sólo te han cobrado uno. Lo correcto, dejando a un lado los aspectos legales, es ponerse en contacto con el vendedor y explicarle lo que ha sucedido y acordar la devolución del artículo extra a su cargo.

Answer 2

Este podría ser una estafa, pero si lo es, probablemente no estén estafando usted .

He visto una descripción de una estafa que se parece a la del comprador (recibe más de lo que pidió, y el origen de los paquetes entregados no coincide con sus expectativas)

En DEF CON 27 se habló de una estafa de este tipo, que involucraba a ebay y a las cápsulas de Nespresso:

Charla en la DEF CON

Artículo de Mashable

La versión corta es:

• El estafador tiene información de la tarjeta de crédito de la víctima
• Un estafador pone en venta algo
• Usted compra este artículo a un estafador
• El estafador utiliza la tarjeta de crédito robada para pagar este artículo en un sitio web de terceros, especifica su dirección
• Te entregan tu artículo (o incluso más de lo que pediste)

Ahora usted está contento con su compra, y el estafador ha recibido con éxito el dinero, sin una conexión directa con ellos. No les importa que hayan tenido que "pagar" el doble del precio: no era su dinero. No han tenido que contratar a una mula para recibir un paquete y luego vender la mercancía.

Esto se llama Fraude de triangulación

Answer 3

A mí me pasó algo parecido con Amazon el mes pasado, cuando un pedido desapareció en tránsito (¡en uno de los almacenes de Amazon, nada menos!). Crearon un nuevo pedido y me lo enviaron, y una semana después de que llegara ese envío, el paquete "perdido" apareció en mi puerta, sin ninguna explicación. Me puse en contacto con Amazon y les comuniqué lo sucedido, y me enviaron por correo electrónico una etiqueta de UPS para que se lo devolviera.

Aunque corra por su cuenta, UPS Ground no es tan caro, y la sensación de haber hecho lo correcto vale los pocos dólares que le cuesta meterlo en una caja y devolverlo. Entiendo la opinión de otros de que el vendedor debería pagar también, pero yo lo devolvería a pesar de todo si fuera yo.

Answer 4

Si recibe paquetes "no solicitados" en su puerta dirigido a usted son Su .

Esto es para evitar que las empresas envíen cosas extra/no solicitadas y luego pidan el pago.

Usted puede decida notificar el error al vendedor y pedirle que pague la devolución de la mercancía no deseada.  Si decides quedártela, ellos no tienen ningún recurso.

Fuente: Qué hacer si te facturan cosas que nunca recibiste o si recibes productos no solicitados por la FTC (Información al Consumidor):

Por ley, las empresas no pueden enviarle mercancía no solicitada y luego exigirle el pago. Esto significa que nunca tienes que pagar por cosas que recibes pero que no has pedido. Tampoco tienes que devolver la mercancía que no has pedido. Tienes derecho a quedártela como regalo.

[Énfasis añadido]

Answer 5

Dejando a un lado las cajas de Amazon, un punto de vista algo diferente: ¿podría ser que otra persona haya pedido la cámara (a Amazon o a otro sitio) para que se la envíen? A menudo pido cosas en Amazon para que se las envíen a mi hermana, y el paquete lleva su nombre y su dirección. Del mismo modo, si ella quiere comprar algo para mí, lo pedirá en Amazon con mi nombre/dirección para la entrega.

Puede ser que uno de los paquetes sea el que usted pidió y el otro sea el que otra persona pidió para usted.

No digo que sea el caso, pero es una posibilidad.