¿Cómo lidiar con un cliente que no quiere contar la descripción del sitio que quiere?

Question

He conseguido este cliente de freelancer.com donde dio un correo electrónico para contactar con él. Me puse en contacto a través del correo, dijo que quiere un sitio de restaurante construido para él, proporcionó un ejemplo y dijo que quiere uno igual, pero tal vez un mejor aspecto. Quería saber alguna información sobre el sitio que quiere construir, como: 1. si el sitio sería una copia exacta 2. qué habría en la página de reservas 3. cuántos usuarios mensuales aproximadamente espera que entren en su sitio.

Pero nunca hizo caso a estas informaciones y me preguntó mi presupuesto. Le dije mi precio de venta. Me dijo que estaba en Estados Unidos y que me enviaría el pago por correo electrónico. Y me dijo que su asistente me enviaría todo el contenido que necesitaba.

Además, en el primer correo electrónico incluyó que "actualizarías el sitio por mí". Le pregunté qué quería decir con eso. No quiere hablar de ninguna información.

Mi pregunta es, ¿cómo puedo hacer que coopere conmigo para que entienda lo que quiere y necesita?

Answer 1

Para ser justos, los clientes acuden a nosotros porque no tienen experiencia en tecnología en el diseño web. Creo que has hecho correctamente preguntas poco técnicas para iniciar la conversación.

Puede enviar una nota que diga algo así como

Estimado Cliente ,

Gracias por su interés. Lamentablemente, no puedo continuar sin la información adicional que le he solicitado. Si en Si en el futuro, tiene tiempo para continuar con este proyecto, por favor hágamelo saber. Espero tener noticias suyas.

Un estafador ignorará esto o enviará una respuesta irrelevante. Un cliente real podría responder con la información solicitada o replantearse la situación y decidir no seguir con el proyecto.

Answer 2

Es una estafa, aléjate. Incluso si no lo es, está evitando hablarte como si fueras un humano (¿algo así como hablaría un Spam Bot?).

Si no consigues que el cliente responda a las preguntas básicas, yo no gastaría demasiada energía en él.

Answer 3

Esto es una estafa. Entendí completamente el correo electrónico que recibiste.

Consulte el siguiente enlace para conocer los detalles de la estafa: https://alexwright.net/blog/web-design/avoid-web-design-scams/

Así es como extraen el dinero o te ponen en problemas: https://www.sumydesigns.com/designersdevelopers-dont-fall-for-this-scam/

También he solicitado los trabajos de estafa que publicaron en Freelancer.com y recibí una respuesta similar. Esto fue tal vez hace 6 meses. Simplemente proporcionaban su dirección de correo electrónico en los detalles del trabajo y que requerían un sitio web para restaurantes. Si te das cuenta, el personal de Freelancer.com elimina estos trabajos casi inmediatamente, pero no tienen control sobre esto porque el estafador/bot utiliza correos electrónicos frescos para crear perfiles falsos y publicar el trabajo de nuevo.

Simplemente evítalo y NO respondas a su correo electrónico. Marque los correos electrónicos como spam.

Espero que esto ayude.

Answer 4

Trabajar fuera de la plataforma va en contra de las condiciones del sitio web. Por lo general, los clientes dudosos tienen este tipo de mala comunicación. Así que estas son dos banderas rojas para usted.

Dudo que te pague alguna vez. Lo mejor será pedirle que se comunique sólo a través de la página web (si quieres darle otra oportunidad), o si me lo pides, bloquear toda la comunicación con él para tu seguridad.

Answer 5

Si un cliente no se molesta en responder a las preguntas sobre el trabajo que quiere hacer... No puedo molestarme en hacer el trabajo. Es así de simple.

Si no responden a preguntas sencillas, seguramente no pagarán las facturas.