¿Cómo aumentar el precio para los amigos?

Question

Estoy ofreciendo este servicio "B", nada extraordinario, pero aparentemente soy bastante bueno en ello, y mi entorno social cercano lo sabe y me pide ayuda regularmente. Sin embargo, lo ofrezco desde hace mucho tiempo y mis gastos han aumentado, de modo que los "descuentos amistosos" que antes concedía se han convertido en un compromiso demasiado grande.

Por alguna razón, el mercado ha evolucionado de tal manera que algunos de mis clientes de toda la vida llegaron a completamente dependen de mí, pero realmente ya no puedo ofrecer "B" por el mismo precio.

¿Cómo puedo subir el precio sin que parezca que me estoy aprovechando de mi posición?

Answer 1

Sencillo, explique que le cuesta más en { tiempo | recursos | piezas | herramientas } seguir operando como hasta ahora. La inflación se produce, y punto.

Lo que hice para mi modelo de precios es que mi tarifa de F&F (Amigos y Familiares) es siempre 20 dólares/hora menos de lo que cobro a los clientes regulares.

La segunda opción, si no te apetece subir los precios, es ofrecerles que se pongan a la cola de tu trabajo, pero sólo después de que los clientes habituales que pagan tengan su trabajo terminado.

Si a tus amigos no les gusta una de estas dos opciones que a) respetan tu tiempo, y b) respetan tus ingresos, entonces yo no los consideraría amigos, y les pediría que se llevaran su negocio a otra parte. No necesitas negatividad en tu vida con gente que no está dispuesta a pagarte lo que vales.

Answer 2

Lo has entendido al revés. El mercado no ha evolucionado. Esta gente viene a ti porque eres barato -- tal vez estás subestimando lo que podrías ser en realidad haciendo porque tienes demasiado miedo de hablar.

Si necesita subir los precios, suba los precios. Pero debe cambiar su mentalidad. Algunos de tus conocidos tendrán problemas con ello. NO te disculpes: deja que se vayan a otro sitio y quizá vuelvan. NO intentes controlarlos bajando tus precios de nuevo, porque les estás enseñando que puedes ser manipulado con un poco de lloriqueo. Quieres posicionarte como alguien que hace un trabajo de calidad, y no sólo un trabajo BARATO.

Answer 3

La mayoría de las personas con las que trato en esta situación entienden que reciben la tarifa de "amigos y familiares". Cualquiera que sea esa tasa. Y también entienden que la tasa será y hace cambiar en función de su solicitud y de mis tarifas actuales.

Lo que generalmente hago es:

JobPrice = (coste + (tasa- 20%)) + entender que la prioridad es baja (para hacer después del trabajo de otros clientes o durante el tiempo de inactividad mientras se esperan las pruebas, etc.).

Si quieren un servicio de máxima prioridad, pagan mis tarifas completas. Y yo siempre proporcionar precios antes de cualquier trabajo que se inicie. Así, si creen que el precio es demasiado alto, pueden decirme que no me moleste.

Con esta estructura básica, no es necesario que lleve la cuenta de las cifras reales en dólares que cobro a "amigos y familiares". Me limito a pasar mi tarifa actual, sea cual sea, por la fórmula.

Dicho todo esto... verdadero amigos y familiares se gratis servicios de mi parte. Lo más probable es que el 99% de lo que se necesita sea no proyectos importantes y a menudo son simples proyectos de 1 hora (o menos) para mí. Y porque... bueno... son personas importantes para mí y una vez que empiezas a introducir el dinero, empiezas a desgastar esas relaciones. No hay más que ver algunos episodios de El tribunal popular para ver a los parientes pelearse por el dinero. No es necesario que cobre nada por la mayoría de las cosas que necesita mi familia. Sólo cobro cuando un negocio asociado con un familiar/amigo quiere mi negocio servicios. Sinceramente, prefiero bajar trabajar para la familia que meterse en peleas de dinero con ellos.

Answer 4

Explícalo como es: Tu trabajo de favores se ha convertido inesperadamente en un negocio real, lo que significa que los precios deben cambiar.

Cuando me encontré con un problema similar, di a los clientes actuales la opción de ser "convertidos" en un cliente real (sin precios ni prioridades de amigos y familiares) o negocié y realicé una salida, con la que podían vivir y les permitía llevar su negocio a otra parte.

Al principio, intenté ofrecer precios más bajos a cambio de poder poner en cola sus pedidos, pero esto no funcionó, debido a la insatisfacción de los clientes con los plazos de entrega más largos y a mi descontento por ser más largo en la entrega de un trabajo inferior por una paga menor.