El software de preparación de impuestos de H&R Block cometió errores aritméticos. ¿Cómo debo proceder?

Question

Utilicé el programa gratuito e-file en hrblock.com para mi declaración federal y pagué por mi declaración estatal. Después de pagar, pero antes de finalizar y presentar la declaración, revisé la versión en PDF de mi declaración e inmediatamente encontré errores evidentes. Todavía no he revisado toda la declaración, y llevo una semana en el proceso para que alguien de su departamento de soporte escalado lo revise.

A estas alturas me temo que llegará el 15 de abril sin que se solucione este problema.

• ¿Debo presentar la declaración y confiar en su garantía de que me devolverán las multas debidas a este tipo de error?
• ¿Debo pagar otro servicio para hacer mis impuestos y solicitar un reembolso a hrblock.com?
• ¿Debería hacerlos yo mismo, basándome en parte en la información obtenida al utilizar su servicio, y luego pedir un reembolso?
• ¿Hay algún otro enfoque que deba adoptar?

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Answer 1

No debe presentar una declaración de impuestos falsa a sabiendas. Esto le expondría a sanciones penales además de multas y penalizaciones. Obviamente, los cargos penales serían extremadamente improbable en este caso, dado el software que está utilizando.

Mi consejo es que esperes y trates de resolver esto a tu satisfacción con hrblock.com. Si no puede hacerlo antes del 15 de abril, le aconsejo encarecidamente que utilice otro software. Es muy posible que el software esté haciendo el cálculo correctamente. A mí me parece obviamente incorrecto, pero no estoy familiarizado con el código fiscal.

Answer 2

No deberías firmar una declaración de la que no estás 100% seguro de que es correcta. Estás firmando la declaración bajo pena de perjurio, tenlo en cuenta.

Como se trata de una declaración estatal, puedes presentar la declaración federal por separado, y esperar con la declaración estatal hasta que resuelvan el problema. O bien, puede hacerlo manualmente en un PDF descargado desde aquí . Puede utilizar formulario IT-560 para solicitar una prórroga de presentación hasta el 15 de octubre. Puede utilizar el formulario 4868 del IRS para solicitar la prórroga para la declaración federal también. Recuerde: la prórroga para presentar no es prórroga para pagar: tiene que presentar el pago que estima que es su impuesto con el formulario de prórroga. Asegúrese de enviarlos antes del día 15.

Las declaraciones de impuestos estatales son un problema frecuente con los proveedores de software, hay 50 (casi) de ellos, y cada uno es un programa separado.