El cajero automático tomó el dinero después de escupirlo

Question

Intenté utilizar una tarjeta de prepago multidivisa de un banco indio (HDFC) en un cajero automático del Bank of America para sacar algo de dinero. El cajero automático lo escupió pero lo devolvió de forma extraña, parecía que nunca había dispensado el dinero. Sin embargo, el dinero nunca se acreditó de nuevo en mi tarjeta. Me dirigí a BofA y me dijeron que tenía que presentar una disputa en HDFC, lo que hice proporcionándoles todos los detalles que necesitaban. Han pasado dos días desde el incidente. Quiero saber si queda algo por hacer por mi parte, también cuánto tardarán aproximadamente en devolverme el dinero.

Answer 1

Como se trata de débitos internacionales, esto llevará un tiempo. BofA tiene razón, tienes que disputar esto con el emisor de la tarjeta, es decir, HDFC. El peor caso para mí fue alrededor de 1 mes. Hay que seguir persiguiendo y enviando recordatorios cada 3-4 días.