¿El uso fraudulento de mi(s) tarjeta(s) de crédito afectará a mi solvencia/puntuación?

Question

Actualmente me encuentro en una situación en la que vivo en Francia, pero la mayoría de mis tarjetas de crédito (las que no uso realmente) están en Estados Unidos con mis padres. No tomé fotos del anverso/reverso antes de irme - mi error.

Ahora estoy recibiendo notificaciones de la aplicación móvil de que se están realizando compras con una de las tarjetas que está en Estados Unidos con mis padres. Se trata de compras internacionales con origen en Asia. A pesar de haber informado a mi banco, la tarjeta no se ha congelado. Tengo que llamar al servicio de atención al cliente de la compañía de la tarjeta, y lo he hecho, pero exigen el número completo de la tarjeta y el número CVV, que no tengo.

Resumiendo, tengo que esperar unos días a que mis padres me envíen los datos de la tarjeta (están fuera de casa) para poder gestionar adecuadamente el fraude. Estos cargos han permanecido durante varios días en mi tarjeta sin ninguna disputa (todavía).

¿Tardar unos días en denunciar el fraude al comerciante de la tarjeta afectará a mi puntuación de crédito? ¿Será cualquier ¿El uso fraudulento de mis tarjetas afecta a mi puntuación? Me siento un poco impotente viendo llegar las notificaciones de cargos en mi tarjeta, sabiendo que no puedo hacer nada hasta dentro de unos días...

Answer 1

Este artículo afirma que tiene 60 días para impugnar un cargo en virtud de la Ley de Facturación Justa del Crédito, e incluso más tiempo en casos de uso no autorizado.

La única forma de que afecte a su puntuación de crédito a largo plazo es si, como resultado del uso no autorizado, se informa a las agencias de crédito de la existencia de retrasos en los pagos. Por lo general, estos cargos no autorizados se resuelven rápidamente, pero si se prolongan, lo mejor sería hacer el pago mínimo o asegurarse de que el proveedor de la tarjeta acepta omitir el pago mientras se investiga. Aparentemente, incluso en los casos de fraude puede ser un gran problema deshacer el entuerto una vez que llega a las agencias de crédito.

A corto plazo, los cargos no autorizados podrían elevar su índice de utilización, causando una caída en la puntuación, pero el impacto sería temporal.

Hay personas que todavía reciben extractos en papel, y es fácil que no detecten los cargos no autorizados hasta varias semanas después de que se produzcan, así que no deberías preocuparte demasiado por un par de días. Dicho esto, yo llamaría de nuevo a la entidad emisora e intentaría que te pusieran en contacto con un supervisor, ya que detener los cargos fraudulentos adicionales es lo mejor para ellos. Si quieres, puedes denunciar la desaparición o el robo de la tarjeta, para lo que no necesitarán el CVV.

Answer 2

En primer lugar, me sorprende que tu banco actúe así. Yo llamo a mis bancos todo el tiempo sin saber el número de la CC y siempre tienen una forma de verificarme completamente sin que yo proporcione el número de la CC, y mucho menos el código CVV. Pero lo más chocante es que les estás informando de que tu tarjeta está siendo utilizada de forma fraudulenta, y no están poniendo fin a ello inmediatamente. Usted ha hecho su parte, y si ellos deciden hacerle pasar por el aro de manera que puedan ocurrir más cargos en los próximos días, entonces es su pérdida, no la suya. No vas a ser responsable de esos cargos fraudulentos.

Su informe crediticio sólo se vería afectado debido a los cargos adicionales si acaban apareciendo en su extracto Y si no paga la factura a tiempo.

Tenga en cuenta que probablemente obtendrá un nuevo número de tarjeta de crédito como resultado de esto, ya que el actual está obviamente comprometido.

Answer 3

El uso fraudulento sólo afectaría a su puntuación de crédito si resulta que usted fue parte del fraude, e incluso entonces probablemente sólo de forma indirecta porque el banco cierra todas las cuentas con usted como mínimo.

con la situación descrita no tienes nada de qué preocuparte - sólo asegúrate de hacer un seguimiento de la denuncia de fraude una vez que tengas el número de la tarjeta de crédito.