¿Existe alguna normativa relativa a los procedimientos de pago de los préstamos?

Question

Cuando era estudiante, uno de mis préstamos estudiantiles era un Préstamo Federal Perkins. Terminé de pagar el préstamo por completo hace unos 5 meses. Desde entonces llamé un par de veces a la universidad para preguntar por él, y me dijeron que enviaban una carta de fin de préstamo en un plazo de 30 a 90 días a partir de la fecha de pago final del préstamo. Volví a llamar, y el responsable de préstamos de la universidad no pudo encontrar ningún registro en su sistema de envío de ninguna carta.

Como cada pago mensual del préstamo se hizo a la propia escuela, asumo que ellos son los responsables de todas y cada una de las comunicaciones relativas al propio préstamo. Yo solía recibir cartas algo mensuales de la factura indicando fechas de vencimiento y demás. ¿Existe alguna normativa federal sobre lo que tiene que hacer la escuela cuando se acaba el préstamo? ¿Existen sanciones que la escuela pueda recibir si no envía una carta indicando que el préstamo ha terminado?

Answer 1

Hay normas federales que afirman que:

     "The various offices at the school—the admissions, business, alumni,
placement, financial aid, and registrar’s offices, and others, as necessary—
must provide any available information about the borrower that is relevant
to loan repayment."

En consecuencia, cabe suponer que cuando se liquida un préstamo, se debe notificar al prestatario. No hay ninguna penalización, ya que las escuelas son bastante buenas a la hora de recuperar su dinero. Podría deberse a un simple error humano o a un fallo en el sistema. Yo les enviaría un correo electrónico de nuevo confirmando que tu Préstamo Perkins ha sido pagado en su totalidad, sólo para que tengas documentación de ello.