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¿Debo ser sincero sobre el aumento del gasto de tiempo?

Estoy asesorando a una empresa sobre un tema de software. Estoy haciendo una presentación para explicar lo básico para que la empresa pueda decidir qué debe adquirir y qué no. Puede que sea yo quien entregue este software. Al calcular mis costes, supuse que necesitaría unos 3 días para preparar esta presentación y este es el precio que me pagan. Hasta ahora he trabajado más de 6 días en ella.

¿Debo ser sincero sobre el tiempo que he dedicado a esta presentación o debo mantenerlo en secreto? No voy a exigir más dinero. Sólo se trata de la impresión que dejo.

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Yo no se lo diría si no necesita el dinero. Si se lo dices, no se llevan una buena impresión porque:

  • Como mencionas, pensarán que no puedes estimar correctamente.
  • Pueden pensar que estarás dispuesto a trabajar gratis y aprovecharse después.
  • No te respetarán ni tu tiempo ni te tomarán en serio.

Como resultado, puede dar la impresión de ser poco profesional. Usted quiere ser profesional y el cliente debe respetar su tiempo y su opinión.

Si el cliente es de larga data, no hay nada de malo en darle algunas horas extra gratis si te está dando mucho trabajo y tienes una buena relación con él.

En última instancia, estás dirigiendo un negocio y contarles esto infravalora innecesariamente tu capacidad y profesionalidad a sus ojos. Estimar mal es una práctica comercial muy perjudicial a largo plazo y le dice al cliente que no sabes lo que estás haciendo. Aunque eso sea cierto, y lo es para todos los que empiezan, finge que lo sabes y lo conseguirás.

Aunque trabajar duro es una buena cualidad en cualquier persona, es algo que la gente busca en los empleados más que en los contratistas. En la mayoría de los casos, al cliente sólo le importa que el trabajo se haga a tiempo y al precio adecuado. Lo mucho que se trabaje para conseguirlo es irrelevante. Por ello, te interesa trabajar con inteligencia.

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Adam V Puntos 2774

¿Has fijado el precio con antelación? Si es así, la culpa es tuya. Puedes decirles que has invertido el doble de tiempo en la preparación y puede que te ofrezcan pagar por ello.

Si no habías fijado el precio con antelación, deberías haberles dicho después de 3 días que ya habías gastado 3 días. No es demasiado tarde. Diles ahora que ya has pasado 6 días y que necesitas su consejo sobre si vas a continuar el trabajo o no.

La estimación es un arte y sólo después de muchos errores, podrás calcular correctamente el tiempo y el buffer.

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