Indicadores clave de rendimiento

Question

Estoy leyendo un libro sobre gestión estratégica.

En primer lugar, debo decirle que mi lengua materna no es el inglés.

Mi pregunta es:

En el libro, dividieron Indicadores clave de rendimiento en tres grupos:

1) indicadores de competencia (o indicadores de competencia)

2) indicadores de rentabilidad

3) indicadores de eficacia (o indicadores de eficiencia)

¿Alguien ha oído hablar de esta distribución (división) de KPI s y cuál es la traducción exacta de los indicadores?

Hice todo lo posible para traducir correctamente en inglés. Si alguien ha oído hablar de esta división, ¿podría escribir el nombre de los libros o artículos en inglés donde pueda seguir leyendo sobre ella?

Answer 1

Los indicadores clave de rendimiento son elementos importantes de una empresa que pueden utilizarse para evaluar sus competencias básicas y su modelo de negocio. Se basan en áreas de resultados clave. He aquí mi interpretación de los tres indicadores y algunos ejemplos (hay muchos más):

• Competencia: La estrategia comercial de una empresa y su ventaja competitiva
  • Ejemplo: Retención, valor (calidad/precio), inversión en I+D
• Rentabilidad: Un indicador global de los resultados del mercado
  • Ejemplo: ROI, Margen Bruto, EBITDA
• Eficacia: La aplicación de la estrategia de una empresa
  • Ejemplo: Cuota de mercado, ventas, nuevos segmentos de mercado

Puede observar que los ejemplos pueden estar relacionados con otros indicadores, ya que los indicadores son una amplia visión de la empresa.