¿Cómo estimar los costes del proyecto - Encuesta por correo?

Question

Una breve reseña sobre mí: Soy un desarrollador de bases de datos que trabaja como autónomo para varias empresas. Por lo general, gestiono datos para estas empresas en proyectos de gran envergadura, principalmente estudios en regiones mineras de África y Asia.

Recientemente, me pidieron si podía desarrollar algunas encuestas para una empresa. Las encuestas se harían principalmente cara a cara, pero una de ellas tendría que enviarse por correo a los residentes de la zona (lista de correos) o hacerse por teléfono (lista de teléfonos).

Nunca antes me había encargado de estimar los costes de una encuesta por correo (la encuesta se hará en Canadá). El coste de enviar cada encuesta por correo será $0.92 and printing costs are estimated at $ 0.25. También dije que había que reservar un fondo de 500 dólares para gastos como el empaquetado del correo, su entrega en la oficina de correos y el escaneo del correo devuelto.

Mi pregunta es, ¿alguien con experiencia en hacer encuestas por correo cree que me he olvidado de algo? Simplemente he multiplicado los costes de correo e impresión por el número de encuestas (1.900) y he añadido el $500.00 estimate. The $ 0,92 euros incluye los gastos de devolución.

¿Debo planificar el envío de una carta de seguimiento para cada destinatario que no responda? Esto probablemente ayudaría a nuestros índices de respuesta, que son importantes para mejorar la validez de la encuesta. Me gustaría que me devolvieran unas 400 encuestas y no estoy seguro de si enviar 1.900 inmediatamente sería demasiado (o demasiado poco); he llegado a esta cifra gracias a mi investigación sobre los índices de respuesta a las encuestas.

Por favor, no sientas que tienes que entrar en un montón de detalles sobre esto. Sólo quería asegurarme de que estoy más o menos en el camino correcto. Entiendo que los 500 dólares de costes pueden ser bajos y que probablemente deban duplicarse; el escaneo sólo debería ser de unas 500 encuestas como máximo, ya que las tasas de respuesta probablemente no serán altas.

Muchas gracias por su aportación

Joe

Answer 1

Esto es algo que he hecho yo mismo...

En primer lugar, asegúrate de que el "relleno de cartas" forma parte de los costes. Algunos lugares imprimen con gusto, pero no rellenan los sobres. Yo conseguí unos 4 euros por minuto con la tasa máxima de rellenado.

En segundo lugar, permitir el envío de tramos de encuestas. Aliviar la presión sobre su servicio de impresión/envío hará que las cosas sean más baratas y precisas, además de permitirle acortar si alcanza el recuento de respuestas requerido en una zona determinada. Divida los tramos en todas las zonas para mantener una buena muestra.

Por ejemplo: Agrupe a los destinatarios en áreas. Asigne números del 1 al 5 al azar dentro de los grupos. Estos son sus tramos. Es posible que alcance el nivel de respuesta requerido en el tramo 3, por lo que puede cancelar el tramo 5 (el 4 probablemente ya estará en producción). Si crees que no alcanzarás el nivel de respuesta, puedes incluir un recordatorio en la secuencia.

En tercer lugar, la interpretación de las respuestas escaneadas sigue llevando tiempo. ¿Va a utilizar personal de entrada de datos o software? Presupueste en consecuencia para tener en cuenta las excepciones en el software. ¿La respuesta se queda en el país? ¿Dispone de personal para realizar el escaneo? ¿Ha tenido en cuenta los impuestos, etc.?