Hace poco descubrí retiros no autorizados en cajeros automáticos de una cuenta que rara vez utilizo. Los importes eran pequeños (entre 40 y 100 dólares) durante varios meses. Busqué mi tarjeta de cajero automático para esta cuenta y no pude localizarla. Llamé a mi banco y me devolvieron el dinero, a la espera de una investigación.
Sospecho que el culpable puede ser mi nuevo compañero de habitación.
Mi pregunta es: Dado que el cajero automático que se utilizó estaba realmente en mi propio banco, ¿me llamarán para identificar las grabaciones de vigilancia de esos días? Y, ¿me devolverán algo del dinero que no noté hace meses y meses, o sólo el dinero que se llevaron en los dos últimos días en que denuncié su desaparición?
0 votos
¿Pediste al banco que viera el vídeo?
0 votos
¿Ha denunciado a la policía? Dudo que el banco intente identificar a los ladrones, es trabajo de las fuerzas de seguridad.
2 votos
Es probable que las leyes de cada país sean diferentes.
0 votos
Congela tu tarjeta (si es posible en tu país). Presenta una denuncia ante la policía. A continuación, impugne la transacción con el banco. En muchos países, si no se encuentra al culpable, eres responsable de las retiradas (consulta el contrato de tu tarjeta de cajero automático para más detalles). Te deseo lo mejor.
4 votos
Tal vez deberías cambiar tu PIN ahora. Se supone que no debes revelar tu PIN y que debes cambiarlo si alguien llega a conocerlo.
5 votos
Tampoco publiques en Internet que has dado tu PIN a alguien. El banco puede considerarlo una violación voluntaria de la seguridad y negarse a indemnizarte. ¿Y hemos mencionado lo de "no le digas a nadie tu PIN"?