Una pregunta muy sencilla, me sorprende que no se haya hecho antes.
Hace un mes compré un producto en un sitio web.
Me confirmaron el pedido, tomaron el pago y me dieron un número de pedido... y ya está.
Desde que tomaron el pago, no me han dado ninguna actualización de por qué está tardando tanto, han hecho muy difícil ponerse en contacto con ellos y no me han respondido (ni siquiera estoy seguro de si estoy llegando a ellos correctamente, supuse que tenían una dirección de correo electrónico .info y también tienen un grupo de Facebook del mismo nombre).
En este punto siento que son un negocio muerto, pero todavía están aceptando pedidos y tomando pagos para una gran estafa de salida. Quiero que me devuelvan el dinero antes de que sea demasiado tarde, su página web sigue funcionando. ¿Qué puedo hacer para recuperar mi dinero (ya que fue tomado a través de un pago con tarjeta de débito).
