Soy suizo y tengo una cuenta bancaria en EEUU que está bloqueada. ¿Cómo puedo identificarme sin viajar a EE.UU.?

Question

Soy suizo y trabajé 4 meses en Estados Unidos. Así que abrí una cuenta bancaria en el Chase Bank. Debido al mal tipo de cambio, decidí mantener el dinero en la cuenta del banco Chase.

Esto fue hace 3 años. Decidí transferir mi dinero. Así que emití una orden de transferencia en la banca online. Mi cuenta se bloqueó debido a "actividades improbables" en mi cuenta.

Así que llamé a Chase. El resultado es que no pueden verificarme por teléfono. Ofrecen la posibilidad de que mi banquero personal pueda verificar mi identidad.

Así que llamé a mi banquero personal. Ella no me reconoce ni puede recordar nuestra única reunión - agradable. Ni siquiera me cree ni siquiera después de ver mi cuenta en su sistema. Así que me ayudó con "No tengo el poder de desbloquear su cuenta. ¿Puedo ayudarle en algo más hoy?".

Y ahí es donde estoy hoy. No quiero viajar a USA por mis 3000$. ¿Alguien tiene una idea de cómo resolver mi problema? He pensado en verificar mi identidad en la embajada de Berna o en una autorización completa para un amigo que viaja a USA en junio.

Answer 1

Por lo que veo, se trata de una cuestión de política del banco y no de una normativa legal. Eso significa que tendrás que resolverlo con el banco. Para darte un par de ideas con las que trabajar cuando hables con ellos, quizás algo de esta lista funcione:

• El documento que usted llamó "un poder completo" es probablemente lo que llamaríamos aquí un "poder de representación". Puede que funcione, pero tendrás que asegurarte de que está escrito de forma que sea reconocido, así que, de nuevo, consultar con el banco puede ser de ayuda. Puede que sea necesario contratar a un abogado (que practique el derecho estadounidense). También es posible que necesites algún tipo de certificación, en cuyo caso consulta el siguiente punto.
• Si Chase tiene un formulario que quieren que se rellene, es posible que puedas hacer que lo noten en la embajada y enviarlo por correo. Si estuvieras en EE.UU., los dos tipos de validación que podrían ser útiles son el notario público y la firma del medallón. El personal de la embajada de EE.UU. tiene autoridad para prestar un servicio similar, aunque no estoy seguro de si sólo está disponible para los ciudadanos estadounidenses o no. También parece estar más en línea con el Notario Público que con el Medallón, por lo que puede ser suficiente o no. ( https://travel.state.gov/content/travel/en/legal-considerations/judicial/authentication-of-documents/notarial-and-authentication-services-consular-officers.html ) Tenga en cuenta que esto también podría estar disponible en las sedes consulares de Ginebra y Zúrich, si éstas le resultan más convenientes que Berna. http://bern.usembassy.gov/service/locations.html

Buena suerte.