¿Qué hacer si ha recibido un cheque sin fondos como autónomo y ha comprado en nombre del cliente?

Question

¿Qué hacer si recibes un cheque sin fondos como autónomo?

Mi cliente me envió el jueves un cheque de una cuenta bancaria comercial de Wells Fargo con fondos insuficientes (al menos eso me explicó mi banco). El cheque se compensó en 24 horas el viernes, pero fue devuelto el martes. Llamé a mi banco y me dijeron que tenía que esperar hasta hoy para que desapareciera la etiqueta de "procesamiento". Me han cobrado una tasa de devolución y han anulado todo el cheque.

Hice una orden de compra en nombre del cliente después de que el cheque fuera cobrado. Esto estaba cubierto por el cheque. El importe ha dejado mi cuenta bancaria en negativo, lamentablemente.

El cliente no ha respondido.

Answer 1

Deja de comunicarte con tu cliente, porque o bien te hará un fantasma (positivo neto), o bien se inventará excusas y seguirá abusando de tu confianza (negativo neto).

Si crees que sabían de antemano que no tendrían el dinero, puedes presentar una denuncia policial por emitir un cheque sin fondos. Es dudoso que te pongan al día, y de todas formas no te dan el dinero.

En este punto, dejaría de comunicarme con ellos. Si intentan reiniciar el contacto, les haría saber que no estoy interesado en ayudarles.

Answer 2

Parece que el problema no es sólo el cheque sin fondos, sino la falta de respuesta del cliente.

Por lo general, hay que forzar a los clientes que no responden para que vuelvan a hacerlo; apelar simplemente a su inexistente sentido de la decencia (casi) nunca funciona.

Que merezca la pena seguir con este asunto depende de varios factores:

1. El importe en cuestión, ¿es trivial o esencial?
2. Relación con el cliente: ¿merece la pena mantenerla?
3. Sentido de justicia "social"; probablemente hay otras víctimas

Supongo que la cantidad merece un esfuerzo, pero la relación con el cliente se ha acabado. La equidad no sería un factor en mi evaluación.

En caso de que opte por ello, su ventaja es que podría haberse cometido un delito real. La siguiente comunicación con el cliente no debe ser una petición de pago, sino una garantía de que implicarás a las autoridades.

Answer 3

Tienes dos problemas:

1. Un cliente que no responde
2. Su saldo bancario

Sólo el saldo bancario es fácil de cambiar.

Una sugerencia es llamar al lugar donde se puso la orden de compra e intentar hacer una devolución/anulación de la orden de compra.

Otra sugerencia es ver la posibilidad de conseguir un préstamo para poner el saldo bancario en positivo (como hacer un adelanto de efectivo en una tarjeta de crédito).

Cuando un cliente no responde, realmente no hay mucho que se pueda hacer. Hay una razón por la que el "rastreo de saltos", la entrega de citaciones y la realización de detenciones por órdenes de detención pendientes son un trabajo duro. Alguien tiene que localizar físicamente a una persona que no quiere ser encontrada. Tú tienes que decidir si merece la pena hacer ese tipo de trabajo con ese cliente. Retuve una factura impagada durante varios años y cuando el cliente volvió a pedir más trabajo, insistí en que pagara el saldo antes de hablar con él.