Tengo poco conocimiento sobre los cheques y su proceso así que por favor pida más información si es necesario.
Escenario
Una persona cercana a mí quería sorprenderme con un cheque para Navidad. Ambos vivimos en países distintos en este momento, por lo que ella se desvivió (y pagó más) por lo que llamó un cheque en euros. Este cheque significaba que el dinero se sacaba de su cuenta y celebrada por el banco hasta que se cobró.
Desde hace poco, mi banco sólo permite que los cheques se envíen a la oficina principal para su liquidación, y ya no se pueden presentar en mi sucursal ni en ninguna otra.
Envié el cheque que me dio y fue rechazado con la razón: "No hay relación de cuenta con el banco". Aunque esto fue seguramente molesto, no es el problema principal.
Problema
Le he dicho que el cheque ha sido rechazado para que lo cancele. Su banco ha insistido en que sólo puede anular ese cheque mientras esté en su poder.
He llamado a mi banco unas cuantas veces y no he tenido suerte a la hora de ponerme al teléfono con las personas adecuadas (lo sé ). Mi banco también indica en el correo electrónico de rechazo que la devolución de un cheque rechazado no está garantizada.
Preguntas
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¿Es normal que un banco Necesito el cheque para anularlo? (¿Y si fuera interceptado, seguro que puedes anularlo antes de que te saqueen?)
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¿Hay alguna forma de evitarlo?
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¿Qué puedo hacer para recuperar rápidamente ese cheque del banco?
Cualquier consejo o ayuda es muy apreciada ya que tanto ella como yo no estamos en posesión del dinero/cheque en cuestión ahora mismo.
