¿Qué hago si alguien falsifica mi cheque?

Question

Hace poco alguien falsificó mi firma y la utilizó para retirar dinero de mi cuenta.

Ya llamé al banco (Chase) y me pusieron una restricción en esa cuenta y me abrieron una cuenta nueva. Me han emitido un crédito contra el cheque falsificado, pero sigo preocupado.

• Esta persona tiene claramente mi información de ruta y de cuenta
• Todavía podría escribir cheques fraudulentos en mi nombre a comerciantes o individuos
• He preguntado a Chase si hay alguna forma de informar a los servicios de verificación de cheques como Tele-Check y EWS (Early Warning) para que pongan una bandera con los cheques asociados al número de cuenta comprometido. Tratar con Chase es extremadamente frustrante. Me siguen rebotando entre diferentes departamentos y todavía no he recibido una respuesta a esta pregunta. Debe haber una forma de hacerlo. Si Chase no está dispuesto a hacerlo, ¿cómo puedo hacerlo yo mismo?
• ¿Qué más debería hacer para protegerme en esta situación?

Answer 1

Las cosas no son las mismas que hace 15 o 20 años. En aquel entonces, si emitías un cheque sin fondos, lo ponían en la pared de ciertos establecimientos comerciales para que todos tus amigos y vecinos lo supieran. Eso ya no se hace casi nunca, y si te lo hacen con esta cuenta comprometida, podrías tener motivos para una demanda por difamación.

Lo que muchos comercios tienen hoy en día, para cuando pagas con cheque, es un lector que verifica que la cuenta está abierta y quizás lo esté si hay fondos suficientes. En su caso, el lector probablemente indicará que su antigua cuenta está cerrada. Una o dos veces esto es así y el ladrón pasará a otra.

Por favor, tenga en cuenta que a menudo estos robos se producen por alguien conocido. Esta persona puede intentar hacer lo mismo con su nueva cuenta.

La razón por la que no puedes obtener una respuesta de Chase es doble. La primera es que no lo saben, y la segunda es que no les importa. La víctima de este delito es el comerciante. Se le cargará el importe del cheque sin fondos, y es probable que tenga una cuota asociada a este cheque sin fondos. En este punto, yo me concentraría más en proteger la información de su cuenta corriente.

El fraude con cheques es muy fácil de cometer y ésta es una de las muchas razones por las que la gente prefiere las tarjetas de débito, o incluso el efectivo, a los cheques. Puede considerar la posibilidad de pasarse a uno de esos métodos de pago y quizá utilizar sólo cheques para pagar las facturas.

Chase ya te ayudó con lo fundamental, cerrar la cuenta comprometida y obtener un nuevo número de cuenta. Cuando me ocurrió algo similar, no tuve más remedio que poner fin a una relación bancaria de 25 años cuando el banco hizo muy difícil cerrar la cuenta corriente comprometida. Ahora tengo mi cuenta en Chase.