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El prestamista de día de pago se llevó todo mi dinero

He pedido tontamente varios préstamos a "prestamistas de día de pago", lo que me llevó a pagar préstamos con otros préstamos y ahora estoy intentando salir de ese agujero. Estoy en Escocia.

Me he puesto en contacto con todos mis acreedores para intentar acordar un plan de reembolso y todos ellos, excepto uno, han respondido con un calendario que puedo cumplir.

Sin embargo, una de las empresas ha ignorado completamente mis peticiones y, hoy, ha sacado alrededor de 600 libras de mi cuenta bancaria. Los cargos están actualmente pendientes.

Me he puesto en contacto con mi banco y les he pedido que anulen la autorización de pago continuo y lo han hecho, pero no pueden anular las operaciones pendientes, aunque quizá pueda impugnarlas, pero me parece poco probable que eso funcione ya que se trata más bien de cargos que se hicieron sin mi permiso

Este cargo inesperado me ha dejado con 20 libras para sobrevivir el resto del mes, así que definitivamente necesito hacer algo, pero no estoy seguro de cuál es mi mejor curso de acción. ¿Puede alguien aconsejarme?

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littlecharva Puntos 1546

No puedo encontrar la legislación subyacente, pero algunos recursos en línea sugieren que si usted se pone en contacto con un prestamista sobre un plan de pago, deben poner los reembolsos en espera temporalmente:

http://www.financial-ombudsman.org.uk/keeps-you-awake/payday-rights.html

No creemos que sea justo que su prestamista: [...]

No te ayuda a ponerte al día si pides ayuda o un "respiro" para solucionar las cosas.

https://www.citizensadvice.org.uk/debt-and-money/borrowing-money/types-of-borrowing/loans/payday-loans/payday-loans-reasons-to-complain-about-your-lender/

Si ha tenido problemas para devolver el préstamo, puede reclamar si su prestamista de día de pago: [...]

no le ha ofrecido congelar los intereses y los gastos si puede realizar los pagos en el marco de un plan de amortización razonable

https://www.moneyadviceservice.org.uk/en/articles/problems-paying-back-payday-loans

Por ley, deben: [...]

Suspender el cobro de la deuda durante un periodo razonable si estás desarrollando un plan de pago con un asesor de deudas o por tu cuenta

Yo empezaría por hacer una reclamación inmediata al prestamista. Hazles saber que no puedes hacer frente a los gastos básicos por el dinero que te han quitado, y pide que suspendan el cobro temporalmente y que te devuelvan el dinero.

Yo también impugnaría el cargo con tu banco alegando que no debería haberse cobrado dadas las circunstancias, y pediría que te acreditaran en tu cuenta mientras investigan la impugnación. Puede que no les interese demasiado, ya que te dejará en descubierto si luego rechazan la disputa, pero vale la pena preguntar.

Paralelamente, ponte en contacto con Citizens Advice y/o el Financial Ombudsman (detalles en los enlaces) y mira si hay algo que puedan hacer o sugerir.

Finanhelp.com

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