Yo trato con esto con mis clientes y yo soy este tipo de cliente a veces para otros. (Lo siento, ¿han dicho que lo sienten?...)
En primer lugar, como contratista, cuando propongo un trabajo siempre incluyo algo parecido a lo siguiente Los términos y condiciones de la propuesta son efectivos hasta _ . La aceptación después de esa fecha puede requerir el aumento de las tasas o la modificación de las condiciones.
No hay que olvidar que nadie parece leer la propuesta, así que esto te cubre si vuelven meses después.
Yo no lo he hecho, pero otros dicen que consiguen un pago rápido de la factura ofreciendo un descuento si se paga en un plazo determinado. Eso también podría funcionar en una propuesta: un 3% de descuento si se firma y se envía un depósito antes de la fecha de ____...
Y luego algunos cobran un plus por los trabajos urgentes. Así que si te ignoran y luego responden meses más tarde y de repente lo necesitan ahora pero estás ocupado con otro cliente, puedes decir "Podemos hacerlo bajo nuestro precio premium si lo necesitas ahora..."
En cuanto a por qué lo hacen desde el otro lado de la valla. Algunas personas están realmente ocupadas. Otras son simplemente desorganizadas. En cualquier caso, lo que es un gran proyecto que esperas conseguir desde tu perspectiva puede ser uno de los 20 proyectos que esta persona está tratando de coordinar/gestionar y no es su único objetivo como puede ser el tuyo.
No está de más recordarles amablemente que existes. Puede que estén apagando los fuegos más cercanos y tú puedes convertirte en ese próximo fuego.
Me he dado cuenta de que la mayoría de mis clientes son así, así que me lo espero y lo acepto, y trato de no dejar que sus demandas se conviertan en mi emergencia. Muchas veces he trabajado literalmente toda la noche para peticiones de última hora que alguien tenía que tener de inmediato sólo para descubrir más tarde que estaba en su caja de entrada durante días antes de que se ocuparan de ello. Es difícil, pero ahora trato de mantener la calma y dar plazos realistas y no estropear a mis clientes complaciendo su mentalidad de emergencia de última hora.
Suerte y tengo curiosidad por saber qué haces si obtienes buenos resultados.
Emily
