¿El taller preferido de la compañía de seguros es parcial?

Question

Me chocaron por detrás. Hay una grieta en la parte superior de mi parachoques y la parte de plástico del mecanismo de cierre del maletero está rota (aunque el maletero sigue cerrando).

La compañía de seguros insistió bastante en que utilizara uno de sus talleres recomendados. Pedí una lista de talleres para poder elegir, pero me hicieron elegir uno por teléfono. Querían concertar una cita por mí, pero les dije que quería hacerlo yo mismo, así que me enviaron la dirección y el número de teléfono.

He estado recibiendo muchas llamadas del taller de coches porque la compañía de seguros les dio mis datos y les hizo saber que me pondría en contacto con ellos, algo que no me dijeron que harían de antemano.

Mis preguntas son:

1. ¿Una grieta en el parachoques requiere la sustitución del mismo? Si es así, ¿cuánto cuesta?

2. ¿Es arriesgado recurrir al taller favorito de la compañía de seguros? (Estoy pidiendo un presupuesto para obtener dinero de la compañía de seguros, en lugar de que me lo reparen).

3. ¿Por qué no respetaron mi privacidad? (El seguro sabe que quiero el cheque)

Answer 1

Si no arreglas el parachoques, el siguiente accidente puede causar aún más daños porque el parachoques no pudo proteger adecuadamente el resto del coche.

O bien, no lo arreglas ahora, ocurre otro accidente, y te reparan lo mismo... o no después de reclamarle más dinero a la aseguradora.

Answer 2

Si tomas el dinero y no arreglas el coche, la compañía de seguros dejará de cubrir los daños físicos de ese coche hasta que se arregle. Si no hay préstamo en el coche no tienes que arreglarlo pero la compañía de seguros no continuará con la cobertura hasta que se arregle. De lo contrario, el próximo accidente que tienen que pagar por ella de nuevo