¿Qué pasa si creo que el cliente ha cobrado de más?

Question

Esta es una pregunta hipotética. Por lo general, las ofertas en plataformas como Upwork giran en torno al presupuesto del cliente. Supongamos que tengo la oferta de trabajo y durante el trabajo, me di cuenta de que el cliente me está pagando más o menos el doble de lo que vale el trabajo. ¿Qué hay que hacer en estos casos? ¿Quedarme con todo el dinero o ofrecer un reembolso? Me interesa especialmente el caso en que el cliente sea una organización mediana y rentable.

Mis argumentos contra el reembolso son:

1. En los casos en los que he sentido que he ofertado menos de lo que vale el trabajo, ningún cliente me va a dar dinero extra.

2. El cliente es rico, así que no le afectará mucho.

Answer 1

Lo que usted experimenta es la diferencia entre la facturación del valor para el cliente y la facturación del coste de los insumos del proveedor.

No reembolsar. Hay un ámbito de trabajo establecido y unos honorarios acordados.

Answer 2

El precio es subjetivo. Y, por supuesto, los precios excesivos también son subjetivos. En mi opinión, no hay ningún problema si el cliente sabe exactamente lo que está pagando. El problema empieza cuando se empieza a sobrevalorar el producto después del acuerdo con el cliente. Vivimos en un entorno de libre mercado y se nos juzga todos los días, tanto a los vendedores como a los compradores.

Answer 3

Una vez que usted y el cliente se han puesto de acuerdo, no debe cambiar los cargos. Porque piensa que ahora si cambias el precio entonces qué pensará el cliente. En algún momento habrá un impacto positivo y en algún momento puede poner un impacto negativo en la mente del cliente.

Así que por ahora trabaje en los cambios acordados, a partir de la próxima vez debe tener cuidado mientras decide la carga de la tarea del proyecto.