Si compro algo a un minorista y luego, cuando voy a recoger el producto, me entero de que no era el mismo producto acordado y se niegan a devolverme el dinero (aunque legalmente tengan que hacerlo), ¿Puedo comunicarme con Visa, Mastercard o con mi banco para obtener una devolución de cargo de ese producto?
Si no es así, ¿en qué circunstancias harán un contracargo? ¿Es solo si se disputa la transacción?
