Aumento del límite de crédito sin autorización

Question

Tengo una tarjeta de crédito Fidelity Rewards, gestionada por Elan Financial services. Es la única tarjeta de crédito a la que el proveedor no le ha aumentado el CLI. Rellené una solicitud hace un par de semanas en el sitio web de FidelityRewards, estando atento a cualquier indicación de que se tratara de un aumento duro, pero no hubo ninguna. La CLI fue aprobada por correo postal una semana después.

Hoy he comprobado mi informe de CreditKarma y he visto que Elan ha iniciado un "hard pull". En ningún momento he concedido permiso para realizar un hard pull y tampoco había ninguna declaración explícita diciendo que se haría un hard pull.

¿Cuál es mi mejor recurso en este caso? ¿Debo llamarlos, enviarles un mensaje seguro a través del sitio web o enviar un correo postal?

Answer 1

Creo que esto depende realmente del valor que le des a tu relación con Elan; y, del valor que le des a tu tiempo.

Llamar a la línea general probablemente no dará resultados, ya que esto no es competencia del típico representante del centro. Lo mejor es que intentes ponerte en contacto con su departamento jurídico.

Suponiendo que encuentres una persona en el departamento jurídico que esté dispuesta a trabajar contigo y con conocimientos, todavía tienes dos posibles resultados que no cambiarán las cosas: La primera es que hayas entendido mal lo que acordaste; o, que hayan tirado por error y no se pueda deshacer.

En el caso de esto último, podría recibir alguna compensación por la(s) violación(es) de la ley de crédito, con un acuerdo extrajudicial. Si te dicen "demándanos", tendrás que demostrar el daño real que te han causado y no has indicado una caída real de la puntuación de crédito. Incluso si bajó, puede que se recupere antes de recibir el préstamo, o puede que ni siquiera suponga una diferencia. Las hipotecas se conceden normalmente en bandas y cualquier cosa por encima de 740 califica para las mejores tasas.

Incluso si pudiera demostrar el daño, es poco probable que su demanda tenga éxito. Uno esperaría razonablemente que se le diera un tirón duro al solicitar una CLI. Usted está solicitando la capacidad de pedir más préstamos y, como tal, debería esperar una fuerte demanda.

Añade que una demanda probablemente hará que ELAN te dé de baja como cliente, por lo que tendrás que solicitar un nuevo crédito. Es probable que esto tenga un mayor impacto negativo en tu puntuación, pero aún así dudo que afecte materialmente a tu capacidad de préstamo o al tipo de interés.

¿Has hablado con un prestamista?