¿Qué ocurre si no pago la factura del servicio incluso después de haber interactuado repetidamente con el servicio de atención al cliente para suspender el servicio?

Question

Es una historia un poco larga. Vivo en un edificio de apartamentos en MN (EEUU). Hubo un error cuando me mudé y finalmente el servicio de gas del edificio quedó a mi nombre. Normalmente se supone que está a nombre del propietario. Lo sé, he cometido un grave error. Pagué la factura anterior, aunque no debía hacerlo.

Entonces, llamé a la compañía de gas y les conté el problema para no tener que pagar el gas en el futuro. Me dijeron que me quitarían el servicio de gas a mi nombre y lo pondrían a nombre del propietario. He llamado a esta compañía como un millón de veces.

Estuve revisando mi cuenta en línea con esta compañía y descubrí que no la han eliminado de mi nombre. Parece que sigo pagando el servicio de gas del edificio en lugar del propietario.

Me estoy cansando de esta persecución y finalmente he decidido que dejaré de pagar por el servicio. Me dijeron que la cuenta se eliminaría de mi nombre pero no se ha hecho.

¿Qué consecuencias debo esperar?

Answer 1

Parece que aceptaste que los servicios públicos estuvieran a tu nombre cuando te mudaste, aunque esto fuera un error. Supongo que habrás firmado un documento que lo refleje.

Si simplemente deja de pagar, puede esperar que le corten el servicio y que la factura acabe llegando a una agencia de cobros. Es de esperar que aparezca una marca negra en su calificación crediticia. También es posible que le lleven a un tribunal de reclamaciones de menor cuantía. Esto puede ser apropiado o no (dependiendo de lo que hayas firmado), sólo te digo lo que debes esperar.

Para ello, envíales una carta escrita por correo certificado. De este modo, tendrás una prueba de que has solucionado el problema. Ten en cuenta que esto puede no ser suficiente; por ejemplo, puede que hayas firmado un contrato a largo plazo cuando te mudaste, y por lo tanto eres legalmente responsable de la deuda hasta que el contrato expire. Sin embargo, es de esperar que este no sea el caso y que esta carta sea suficiente. Según mi experiencia, es más probable que tenga éxito que una llamada telefónica.