Parece que AirMoney entrega el dinero a través del servicio Doddle, o del Royal Mail. Se le da un número de seguimiento para cualquiera de los dos, por lo que la transferencia de dinero no es nada de lo que preocuparse. Puede ponerse en contacto con Doddle si descubre que nunca envían un paquete o que le dan un número de seguimiento falso.
En lo que respecta a la reclamación de una indemnización en caso de que se vea perjudicado, AirMoney es propiedad de CityForex Limited, que está registrada en la FCA (#524412). Puede reclamar aquí .
Por último, en Términos y condiciones de AirMoney En la sección 5.1.5, se indica que "Si hay una falta en cualquier paquete, el cliente debe notificar a Airmoney dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del paquete. En el caso de que el Cliente notifique a Airmoney la existencia de una Escasez de acuerdo con la Cláusula 5.1.6, Airmoney podrá revisar sus imágenes de CCTV del Paquete que está siendo empaquetado para su entrega". Puede contactar entonces a través de los datos indicados en el apartado 11.11.
Si quieres mi opinión sobre una buena opción de dinero para viajar, Revolut le ahorra mucho tiempo: puede cargar dinero en su moneda nacional y retirar en varias monedas. El dinero se cambia a los tipos interbancarios.
Como alternativa, existen otras opciones de prepago para los clientes del Reino Unido: WeSwap, FairFX, Caxton, ICE, MoneyCorp, Travelex, EVEN y AA. Todas ellas ofrecen distintas comisiones por transacción, por retirada de fondos, etc. Puedes encontrar información sobre ellas buscando "Compare multi currency prepaid cards", y siguiendo el enlace de MoneySupermarket. Espero que esto te sirva de ayuda.