En la zona de Seattle, las aseguradoras de títulos suelen prestar servicios de custodia y liquidación. Compiten de varias maneras:
- Rapidez en la realización de la búsqueda de títulos. Las empresas se esfuerzan por no retrasar el cierre, lo que significa que los plazos se miden en días, no en semanas.
- Rapidez en el registro de los trámites. Una vez más, las empresas se esfuerzan por registrar los documentos con prontitud, lo que significa que los plazos de entrega se miden en horas de trabajo, no en días.
- Claridad de las instrucciones a las personas que firman los documentos y "ponen el dinero sobre la mesa". Esta es un área en la que las compañías de seguros de títulos y la mayoría de los bancos (con sucursales locales) están no en la misma página.
- Comodidad de trabajar con el personal de la empresa. Muchas empresas tienen oficinas locales, que realizan el trabajo a nivel local, y devuelven las llamadas telefónicas con prontitud. Otras subcontratan el trabajo a personas que se encuentran en la otra punta del país, y/o no devuelven las llamadas con prontitud.
- Conveniencia de la(s) ubicación(es) para firmar los papeles de cierre. Algunas empresas tienen sólo una oficina local; otras ofrecen la posibilidad de elegir una oficina local; y otras no tienen oficinas locales. Muchas ofrecen servicios de "notario móvil", que pueden gestionar el cierre en el domicilio u oficina de los firmantes.
- Precio. Algunas empresas incluyen el "notario móvil" en su tarifa estándar de liquidación; otras no. Hay diferencias en el coste del seguro del título o en el coste de los servicios de liquidación. Estas diferencias de precio suelen estar en el rango del cargo incremental por el servicio de "notario móvil".
Dependiendo del prestamista, estos servicios suelen ser lejos más baratas que las estimaciones de los prestamistas nacionales basadas en centros de llamadas para el coste del seguro del título y los servicios de liquidación. Por lo que sé, los bancos con sucursales locales proporcionan estimaciones precisas de estos costes.
El mayor efecto de la ley (que permite elegir el asegurador del título) ha sido desalentar las devoluciones del asegurador del título al prestamista hipotecario. En el pasado, una forma de soborno consistía en crear una empresa conjunta (en parte propiedad del asegurador del título y en parte propiedad del prestamista) para realizar el seguro del título y/o los servicios de liquidación. Estas empresas conjuntas se han vuelto menos comunes desde que los clientes comenzaron a buscar estos servicios por sí mismos.
En el área de Seattle, puede buscar servicios de seguro de título, custodia y liquidación llamando a la(s) empresa(s). Puede preguntar el precio de los servicios habituales, en función del valor de su propiedad y del importe de la hipoteca. Pregunte si el precio incluye la liquidación móvil. Averigüe si tienen una sucursal que sea un lugar muy conveniente para la liquidación. Pregunte también cuánto tiempo tarda actualmente la empresa desde que recibe la "orden" del seguro del título hasta que está lista para el cierre. Si la empresa dice que las cosas están "atrasadas", tome las estimaciones de tiempo con un grano de sal.
Evito cualquier empresa que sea difícil de conseguir. Las empresas con oficinas locales parecen tener a una mujer bien informada que coge el teléfono y/o devuelve las llamadas rápidamente. (Algo así como el 90% de las personas que trabajan en las oficinas locales son mujeres. Dicen que soportan mejor que los hombres el estrés que supone la rápida tramitación de los trámites). Parece que es difícil contactar con las empresas que han subcontratado el trabajo en la otra punta del país.
