Rechazar el arbitraje vinculante en las cuentas de tarjetas de crédito

Question

Recientemente, Chase introdujo un cambio en su acuerdo de usuario y asumió automáticamente tu consentimiento para someterse a un arbitraje vinculante, a menos que optaras explícitamente por no hacerlo enviándoles un correo postal con una carta escrita por ti mismo, de estilo libre.

Ahora veo algunos cambios en los acuerdos de usuario de otros proveedores/bancos de tarjetas de crédito y parece que ya tienen una cláusula de arbitraje vinculante. Si lo he entendido bien, esto me impide presentar demandas contra esas empresas.

¿Hay alguna forma de dirigirse específicamente a estos proveedores de tarjetas y optar por no participar en el arbitraje vinculante? Me doy cuenta de que esto puede tener más que ver con lo legal que con el dinero, pero es pertinente en ambas áreas.

Answer 1

¿Hay alguna forma de dirigirse específicamente a estos proveedores de tarjetas y de optar por el arbitraje vinculante?

Si ya tienes una tarjeta de ellos, estás obligado a cumplir el acuerdo actual. No tienen ninguna razón para hacer un cambio. Si eso significa que quieres cancelar la tarjeta, no harán nada para mantenerte como cliente. Aunque gastes 10 mil dólares en una tarjeta cada año, tienen clientes más que suficientes para sobrevivir.

Si estás pensando en obtener una tarjeta de ellos, y ves el arbitraje vinculante mencionado en el acuerdo, puedes esperar que no acepten un acuerdo modificado. Si no aceptas sus condiciones, no te darán la tarjeta.

Cuando te envían un acuerdo actualizado siempre incluyen una fecha en la que se supone que aceptas automáticamente los cambios, si cobras cualquier cantidad después de esa fecha estás obligado a cumplir el acuerdo. Tu opción si hay disposiciones que no te gustan es dar de baja la tarjeta.

Cada red de tarjetas de crédito tiene millones de clientes, no tienen ninguna razón para tener diferentes términos de resolución de disputas en sus diferentes productos. No tienen capacidad ni deseo de permitir a los clientes o potenciales clientes modificar los acuerdos.