Soy un autónomo que se inicia en el sector del desarrollo web. Me dedico tanto a sitios web personales o de una sola persona como a sitios web para usuarios avanzados para los que escribo plugins o añado características (pero no construyo todo el sitio).
Me gustaría saber si existe alguna regla general para determinar si se debe utilizar un precio fijo o un precio por hora para estos clientes. Por ahora, estoy utilizando precios fijos porque añade claridad para ambas partes.
Para el segundo tipo, los precios fijos están bien. Hay un diseño funcional claro y puedo estimar el tiempo que necesitaría para ello. Para el cliente, un precio fijo es bueno: obtiene lo que quiere y sabe cuánto cuesta, a diferencia de los empleados, de los que no se sabe qué se obtiene por cuánto.
El primer tipo no tiene conocimientos de programación, la mayoría de las veces, y no sabe cuánto tiempo le llevará el desarrollo del producto. Un precio por hora puede parecerles inútil. Así que si Utilizaría un precio por hora, tendría que dar a mis clientes al menos una estimación aproximada del tiempo que necesitaría. Esto no es un gran problema, puedo hacerlo.
Lo que más me preocupa es que, como esos clientes no tienen conocimientos del tema, no pueden proporcionarme un buen diseño funcional. La mayoría de las veces es más bien "puedes hacer eso algo más ligero" y cosas así. Me parecen bien todos estos pequeños retoques, pero lleva mucho tiempo, sobre todo de contacto con el cliente. Por lo tanto, me gustaría mucho más utilizar un precio por hora. Sin embargo, eso podría destruir la buena relación con el cliente, ya que tendría en su mente que cada minuto cuesta dinero.
Una solución sería hacer un diseño o maqueta funcional antes de empezar a desarrollar, y utilizar un precio fijo. Sin embargo, no creo que quiera eso. Para estos clientes, es muy difícil hacer un buen diseño sin verlo en la web. Esto daría lugar a malos productos.
Entonces, ¿cómo puedo evitar este problema? ¿Debo utilizar un precio fijo o un precio por hora para estos clientes y qué debo hacer para ofrecer un buen producto y mantener una buena relación con el cliente?