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SOLUCIONADO - ¿Cuál es la forma correcta de procesar el pago en exceso de un cliente?

Un cliente me pagó de más por $4. When I processed the payment (business->customer->process payment), it left me with a $ 4 desequilibrio, ya que no había ninguna factura a la que aplicarlo.

Decidí intentar emitir un $4 credit note, which seems like the right thing to do: it gave me something to apply that $ 4 a.

La declaración (en realidad un informe de cliente) muestra correctamente un $4 credit balance. But there's no $ 4 en efectivo. La transacción en AR muestra un crédito de 4 dólares, cargando la cuenta de ingresos del cliente.

Probablemente no lo he hecho bien; entonces, ¿cuál es la forma correcta de hacerlo?

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Curiosamente, no hay ninguna operación de "Pago" en AR para el $4. I suspect this is why there's no debit to cash. It looks like I'm partway there... maybe it will all work out when I have an invoice to apply the $ ¿4 de crédito a? Sin embargo, resulta extraño que los 4 dólares en efectivo no se contabilicen en la cuenta de caja.

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Tal vez estoy pensando demasiado en esto. Acabo de eliminar el pago para "empezar de nuevo". He pagado las facturas correspondientes, con el extra $4 in the payment, just as it was. Running a statement shows the $ 4 de crédito en la cuenta: así que eso es bueno. En el pago, hay una división extra de 4 dólares acreditando AR, y todo el pago aparece en efectivo. Tal vez hice algo extraño la primera vez.

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sleekitwan Puntos 11

Resulta que la simplicidad manda. Simplemente pague las facturas como lo haría normalmente, reflejando la totalidad del pago en esa transacción. Hay un crédito adicional de AR para el exceso, pero aparte de esto, no aparece nada extraño.

La ejecución de un extracto (informe del cliente) refleja el exceso como un crédito en la cuenta.

No es necesario un abono. Creo que he complicado demasiado las cosas.

zen.

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