Siempre que solicito una tarjeta de crédito o una línea de crédito en Internet, a menudo me dan el mensaje de que no fui aprobado, y que recibiría una carta por correo postal con el motivo de la denegación. Pero, cuando leo la carta, se explica vagamente. Si tengo una puntuación de 686, ¿por qué dirían que mi puntuación es de 715? Además, ¿por qué no dicen que el requisito mínimo es tal y tal, y explican cuál de estos criterios no cumpliste?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?No hay mucho que puedas hacer.
En parte, la gente con la que interactúas no se conoce exactamente, así que no podrían decírtelo aunque quisieran. Te dirán algo, por supuesto, si les preguntas, pero no es necesariamente la razón correcta.
Además, no tienen más interés en ti no ser un cliente, así que ¿por qué pasar tiempo contigo?
La razón podría ser demasiado complicada de entender incluso para los humanos - la decisión se calcula básicamente a partir de predicciones estadísticas multivariantes, y de forma similar a las redes neuronales, obtienen buenos resultados pero no necesariamente las razones para ello.