Apareció una transferencia de Zelle en mi cuenta bancaria que no hice. Zelle dice que me ponga en contacto con mi banco para obtener más información sobre quién recibió el pago, ¡pero ellos dicen que el dinero se pagó a Zelle! ¿Cómo puedo averiguar quién recibió mi dinero? Estoy disputando la transacción a través de mi banco.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Stuart Schulthies
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Zelle es un servicio de pago de persona a persona al que se puede acceder a través de la banca online o de una aplicación móvil. Acceda al sitio web de su banco y compruebe si hay un enlace para Zelle. Es posible que la persona que recibió tus fondos haya dejado un historial allí. También deberías comprobar si hay otras transacciones sospechosas y cambiar tu contraseña.
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La jurisdicción en la que se encuentra sería una ayuda.
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¿Qué tipo de transferencia fue esa? ¿Fue una transferencia bancaria, un débito directo, un cheque o algo completamente distinto? Y, cuando se le pregunta por la jurisdictin en la que se encuentra, se hace para poder ayudarle de mejor manera.