He leído opiniones encontradas. ¿Es mejor esperar, por ejemplo, una semana por si surge algo pequeño y evitar tener que facturarles una unidad pequeña justo después? ¿O es mejor enviar la factura de inmediato? Yo trabajo como freelance a tiempo parcial, así que mis ingresos no dependen del dinero.
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Ryan Ahearn
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El objetivo principal es ser coherente. También puede ser un gran ahorro de tiempo hacer que todas las facturaciones salgan una vez a la semana, o dos veces al mes, o una vez al mes. Para ello, hay que tener la documentación preparada.
Tanto si se trata de un simple bloc de notas como de una aplicación de control del tiempo, asegúrate de que es preciso y encuentra la forma de marcar lo que se ha facturado y lo que se ha pagado. Una simple hoja de Excel podría hacer esto para usted, si eso funciona para usted.
En mi caso, facturo el día mismo, a no ser que esté esperando más trabajo. Mi trabajo es de soporte técnico, así que pueden pasar meses u horas antes de volver a saber de un cliente. El tiempo que trabajo queda registrado, breve descripción de lo que hice durante ese tiempo, luego cada semana reviso mis notas y hago mi facturación.
Brad Leach
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Facturo en uno de los 2 momentos...
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Cuando un proyecto está terminado y he obtenido la aprobación del cliente. Tenga en cuenta que todavía puede haber algo de trabajo de seguimiento, como el envío de archivos a algún lugar o la comunicación de cambios a alguien, etc. Pero el grueso del trabajo está hecho. Hago esto para clientes intermitentes o nuevos para asegurarme de que no se olviden de que me deben dinero. Si esperas demasiado tiempo, algunos se olvidarán y entonces se demorarán o esperarán para pagarte ya que no pareces ser rápido para facturar.
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A los clientes regulares y fijos, que pagan sin falta y tienen mucho trabajo semanal para mí, les facturo mensualmente. Tiene más sentido facturar una vez al mes por todo lo que he hecho que dedicar tanto tiempo al trabajo administrativo diario o semanal. Incluso si facturara semanal o bimensualmente, significaría que estoy dedicando mucho más tiempo a las cosas administrativas. Llevo una lista detallada de cada proyecto, el tiempo empleado y lo que se debe. Luego, a final de mes, me tomo un "día de oficina" y me encargo de la facturación, el seguimiento de los pagos atrasados, etc.
Jeff Cameron
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Para mí es una cuestión de riesgo versus conveniencia.
Si tienes un cliente habitual en el que confías y sabes que suele haber pequeñas tareas adicionales justo después de la entrega, no debería haber ningún problema en esperar unos días.
Si tienes un nuevo cliente, o uno en el que las finanzas podrían ser inestables, factura tan pronto como puedas; para los trabajos más grandes, factura las partes por adelantado o sobre hitos predefinidos.
akauppi
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¿Con qué rapidez se envía la factura tras la finalización del proyecto?
Inmediatamente. No hay razón para esperar. En cuanto a las pegas y la corrección de errores, eso está incluido para, digamos, dos semanas después de la finalización. Cualquier cosa que se comunique en esas dos semanas se arregla como parte del servicio. No hay excusa para los errores o las chapuzas. Incluso si el arreglo tarda más de dos semanas, tienen un plazo de dos semanas para probar e informar. Todo lo que se haga después requiere un contrato de soporte que ellos pagan, o te contratan por horas. En este periodo no se añade absolutamente nada nuevo, sólo se hacen arreglos y se corrigen errores. Esto es muy importante.
El momento de la factura es muy importante. Pero hay que tener en cuenta diferentes circunstancias.
- Gran proyecto.
Suelo enviar tres facturas, el primer pago suele rondar el 20% antes de empezar un proyecto. Nunca empezaría a trabajar con un nuevo cliente sin algún tipo de anticipo. El segundo es otro 20%, normalmente a las tres cuartas partes del proyecto, cuando el cliente puede ver o probar algo y se han cumplido ciertos hitos. El último pago se realiza al finalizar el proyecto, pero antes de que el sistema esté en funcionamiento o en producción. En el caso de los sitios web, es el día del lanzamiento.
- Trabajo continuo (por horas).
Para ello, facturaría mensualmente a plazos, a principios de mes. Así, el 1 de agosto recibían una factura por todo el trabajo realizado en julio, aunque en el caso de un nuevo cliente estimábamos las horas que debía trabajar y obtenía un anticipo de aproximadamente el 20% por adelantado, descontado de su primera factura.
- Cliente de confianza a largo plazo
En el caso de los trabajos por proyectos, facturaría a la finalización de los mismos. Para el trabajo por horas, seguiría facturando el primer día de cada mes.
En cuanto a los retrasos en el envío de las facturas, no lo hagas. Estás sugiriendo que tu trabajo no es valioso, que tus pagos no son urgentes y pueden esperar, y que tus servicios no son prioritarios. Nada de esto es bueno para los negocios a largo plazo. Envíe las facturas inmediatamente, cobre por adelantado, aunque sea un pequeño depósito, y tómese su facturación muy en serio. Una rutina de facturación buena y coherente le hará parecer profesional, valioso y un negocio serio. Una mala rutina de facturación le hará parecer un aficionado.
