¿Puedo hacer que mi banco cancele una transacción si me envían el producto equivocado y el proveedor se niega a reembolsarme?

Question

Pedí un artículo en línea de un proveedor estadounidense a través de una tarjeta de crédito. Llegó a mí un mes más tarde, pero era el elemento equivocado. Informé al vendedor de esto, y ofrecieron un reembolso parcial. Esto no es aceptable para mí como cliente; Me enviaron un artículo que no pagué, quiero un reembolso completo. El vendedor se niega a proporcionarme esto. ¿Puedo hacer que mi banco cancele esta transacción desde que el proveedor me cargó y luego entregó un artículo diferente?