Una empresa con la que había tenido una suscripción anteriormente y que cancelé me sigue cobrando, así que me pongo en contacto con su equipo de soporte y me dicen que su sistema me muestra como cancelado. Me han pedido que les dé los 6 primeros dígitos y los 4 últimos de mi tarjeta de crédito por correo electrónico después de un largo ir y venir. ¿Es seguro enviar estos datos de mi tarjeta de crédito o debo hacerlo por teléfono o, tal vez, simplemente ponerme en contacto con mi banco? La empresa es SCRIBD, un servicio de lectura.
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¿Demasiados anuncios?
Björn
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No, no deberías. Debido a demasiadas filtraciones de datos, ni siquiera enviar una parte del número de la tarjeta de crédito es seguro.
Debido a la mala regulación de las suscripciones electrónicas en EE.UU., quien quiera cancelar la Scribd cuenta en línea necesidad de ir a través de una serie de pantallas de opciones engañosas . IMHO, sólo debe volver a su cuenta de Scribd y volver a inspeccionar el proceso de cancelación, asegúrese de que no se pierda cada paso como se señala en el artículo dado (nota: interfaz podría cambiar desde el artículo está escrito en 2015).
Si esto no funciona, es más fácil llamar a la compañía de la tarjeta de crédito para revocar el consentimiento u obtener una nueva tarjeta.
Marcos Maia
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123
En Polonia, estas cosas se llaman "sopa de clavo". Un engaño que te hace creer que la otra parte tiene todos los ingredientes y tú sólo tienes que aportar pequeños detalles. Cuando en realidad no tienen ninguno y tú se lo das todo, pero dejan la impresión de que "lo tienen" devolviéndote lo que les acabas de decir.
- Los números de las tarjetas de crédito tienen 16 cifras. Usted les da 10 de ellos. De los cuales 4 son los últimos. La próxima vez podrían decir: "Si es usted el titular de la tarjeta que termina en 1234, facilite los 4 últimos números".
- Si están facturando a su CC ya deben tener su número de CC. Si hubiera confianza en esa empresa, te harían una factura basándose en ese número. En su caso yo diría que no hay ninguno por lo que evitaría este método de verificación.
En general, si la cancelación de cualquier pago es infructuosa por parte del vendedor, voy directamente a mi banco y cancelo/bloqueo el pago allí. Es el mismo trabajo que pasar por el mismo proceso en el lado del proveedor (de los cuales sé que no funcionan).
