El cliente está siendo extremadamente lento con los pagos finales

Question

Tengo un contrato con una pequeña ciudad local que exige un pago del 50% por adelantado y el pago completo al finalizar la inspección. La inspección se realizó hace 2 meses y todavía no me han pagado el primer trabajo que realicé para ellos.

Estoy trabajando en un segundo proyecto y he recibido mi anticipo por él (aunque han tardado en hacerlo). El contrato, que ellos habían redactado, exigía claramente el pago del anticipo el día del contrato, que era el 6 de junio. No me pagaron hasta el 10 de julio, cuando ya había empezado el trabajo de preparación; además, hay/había un acuerdo para que el trabajo se hiciera este año.

¿Es correcto que considere el contrato anulado por estos retrasos en los pagos? Me estoy planteando dejar de trabajar y enviarles una carta indicando que han anulado el contrato, y que no me plantearé volver a trabajar hasta que me paguen la totalidad de los dos trabajos por adelantado.

También me gustaría una gratificación del 10% por el trabajo extra que he realizado y que no estaba en el contrato original con ellos. ¿Cómo debo plantearlo?

Answer 1

Si necesitas este trabajo, sigue trabajando y pídeles que te paguen la segunda mitad.

Si, por el contrario, no necesitas el trabajo, entonces no tienes que trabajar este trabajo, y tienes otros clientes. Yo les informaría de que quieres que te paguen como máximo en una fecha determinada. Después de esa fecha, dejarás de trabajar en el segundo mural.

Como puedes ver, todo depende de tu posición y de cómo puedas comportarte. La persona establecida haría el segundo paso, mientras que un tipo nuevo optaría por el primer enfoque. Al fin y al cabo, tienes un contrato firmado y siempre puedes demandarles.

Answer 2

He realizado muchos proyectos, tanto gubernamentales como privados, a lo largo de los últimos 30 años y he aquí una forma axiomática de ver las cosas. Los contratos gubernamentales son de pago lento, pero seguro. Los contratos privados son rápidos, pero no necesariamente seguros.

Ha habido contratos estatales que he tenido que han pagado 90 días después de su vencimiento. Pero SIEMPRE han pagado, sin excepción.

Contrasta con los contratos privados. Algunos me han dejado tirado, y otros me han "quitado" la paga final. Sin embargo, la mayoría ha pagado lo acordado.

Mi consejo con cualquier contrato es desarrollar la relación, y una vez que están acostumbrados a verte por aquí y sienten una conexión contigo, es mucho menos probable que retrasen el pago.

Tampoco hay nada de malo en ser agradablemente persistente a la hora de cobrar. (¡Sigue insistiendo!)

En cuanto a la "propina", es probable que no la recibas, a menos que esté en el contrato. En esta industria, TIENES que hacer un contrato detallando exactamente lo que vas a hacer. Si quieren más, entonces tienen que autorizar un VPO para autorizar el otro trabajo. Si no consigues que autoricen un VPO, entonces el trabajo extra se está haciendo gratis. Esto puede ser un buen enfoque para las negociaciones posteriores. Por cierto, que el cliente quiera que hagas un trabajo extra por la misma cantidad de dinero no es nada nuevo, y se llama "Scope Creep". Hay que defenderse de ello de forma proactiva y establecer una política al respecto.

EDIT: VPO son las siglas en inglés de "Variance Purchase Order" (orden de compra por desviación). Todo lo que significa es que el cliente le ha pedido que haga algo que no formaba parte del acuerdo original, y está de acuerdo en pagarle $x por el trabajo extra.

Answer 3

He estado en esta posición antes, lo que tienes que aprender de esto es que siempre debes hacer cumplir una fecha de vencimiento para los pagos.

En su contrato debe mencionar que cuando no se reciba el pago a tiempo se cobrará al cliente una tasa por retraso.

Entonces, en este punto podrá considerar anulado el contrato.

Sea siempre preciso en sus contratos.