Garantizar el pago del cliente

Question

¿Cómo puedo asegurarme de que recibo el pago de un cliente si trabajo desde casa para un cliente internacional (no es un empleo; es un trabajo de precio fijo)? Quiero asegurarme de que recibo el pago por mi servicio. ¿Debe haber un contrato en el que se acuerde que se me pagará? ¿Y si el cliente no quiere pagar? Gracias

Answer 1

Utilice algún tipo de agente de custodia:
Algunos sitios web de autónomos ofrecen servicios de custodia de pagos (por ejemplo E-Lance ). En este sistema, el cliente pone dinero en custodia para el proyecto por adelantado y luego, cuando acepta el proyecto, remite el pago al proveedor.

Pagos progresivos
Acuerda con el cliente un método de pago progresivo en el que paguen por determinados hitos en lugar de un único pago al final del proyecto. Lo ideal es que paguen por adelantado cada hito antes de empezar a trabajar en él. Sin embargo, podría pedir el pago después de cada hito, lo que podría ser más fácil de vender a su cliente. Esto supone cierto riesgo, pero lo minimiza en cierta medida.

Answer 2

Es absolutamente necesario que haya un contrato entre usted y su cliente en el que se estipule el quid-pro-quos del acuerdo. Ellos obtienen el producto y tú el dinero.

En primer lugar, este contrato debe especificar lo que usted debe hacer, y lo que ellos deben hacer, para que el contrato sea "satisfecho". No se trata necesariamente de un producto a cambio de dinero; su cliente puede tener plazos para aprobar el producto en varias etapas del trabajo en curso. Dependiendo del producto, el cliente puede tener que proporcionar materiales de partida (como logotipos o eslóganes existentes para publicidad o gráficos de marketing), información o acceso a sistemas informáticos (para consultoría de software o infraestructura, o auditoría contable), etc.

En segundo lugar, si proporcionas un producto tangible, como gráficos o programas informáticos, el contrato debe establecer claramente que "la propiedad intelectual se transfiere a la satisfacción del contrato"; no son dueños de lo que has hecho hasta que lo hayan aceptado y te hayan pagado en consecuencia. Si intentan estafarte cogiendo lo que has hecho y utilizándolo antes de que te hayan pagado, puedes llevarlos a la tintorería por violación de los derechos de autor.

En tercer lugar, debes estructurar un calendario de pagos; no hagas demasiadas cosas gratis. Por ejemplo, puedes recibir el dinero en tercios: un tercio por adelantado, un tercio a mitad de camino y un tercio en el momento de la entrega final y la aceptación.

Por último, debe estipular que el cliente es responsable de todos los gastos en los que usted incurra como resultado de su falta de pago según lo estipulado, hasta los honorarios de los abogados.

No dudes en pedirle a un abogado que redacte estos acuerdos; el derecho contractual es un área de la ley con muchas capas, con cientos de años de jurisprudencia y matices ligeramente diferentes en cada estado. Un abogado competente sabrá qué cosas pueden y no pueden estipularse en un contrato, y si intentas hacerlo solo, desearás no haberlo hecho cuando el contrato sea rechazado por un juez por algún tecnicismo.

Si se niegan a pagar, llama al abogado y presenta una demanda. Un contrato bien redactado por un abogado competente, que tú hayas cumplido por tu parte, no dejará a tu cliente ningún resquicio por el que pueda colarse. En cuanto a la indemnización por daños y perjuicios, no debería importar si está en EE.UU. o no; si hace negocios en EE.UU., es muy probable que tenga dinero en bancos que tienen que hacer caso a los tribunales de EE.UU. (o al menos a las órdenes judiciales).