Historia: (NOSOTROS/Wisconsin) Capítulo 13 presentaron en 2012, que se completó en diciembre de 2017. En Marzo de 2017 mi coche muerto y yo estaba obligado a comprar un coche con el Capítulo 13 todavía ABIERTO. Una (1) compañía (que se encuentra en TEXAS) acordó financiar mí. Todo salió bien, el Fiduciario aprobado por la compra, y me puse a mí mismo para pagar el uso de las finanzas co en línea del portal de pago. Durante 9 meses he pagado religiosamente, los primeros y los de arriba y más allá de la cantidad debida. Se fue a hacer un pago y mi cuenta ha sido deshabilitada.
Servicio de atención al cliente me dice que es debido a que el Capítulo 13. Sabían de esto, cuando accedieron a la financiación, y fue sólo después de 9 meses de pagos que me despojaron de acceso a mi cuenta. Ahora soy SÓLO se permite el pago mediante pago directo a través de mi banco. Esto no es tan grande de un problema, pero también se niegan a enviarme papel de los estados de cuenta mensuales, negándose a permitir que me tiene acceso a mi cuenta. Mi única forma de control es para llamar y preguntar si el pago se ha publicado.
Mientras que la totalidad de la entidad aparece más bien, a la sombra, es legal para que ellos se niegan a enviarme las declaraciones mensuales?