Las otras respuestas han identificado correctamente que los regalos son un gancho para atraer a nuevos clientes. Sin embargo, el componente conductual no ha sido abordado directamente.
Si un casino está dispuesto a regalar juega para conseguir nuevos clientes, ¿por qué no una estación de llenado de dar nuevos clientes gasolina gratis? Por qué no una tienda de comestibles dar nuevos clientes libres plátanos?
La diferencia es, racional versus emocional compras. Los productos que se compran de manera racional (gasolina - nadie tiene un apego emocional a comprarlo) se venden con las tácticas de marketing que apelar a la lógica (el mejor precio en la calle, más conveniente, etc). Mientras tanto, los productos que se compran emocionalmente se venden con emocionalmente tácticas basadas - y como un subconjunto de ellos, los productos que se compran addictively se venden en una forma que explota ese comportamiento.
El juego es, obviamente, la adictiva - en el sentido extremo, pero incluso para los clientes que no son, literalmente, los adictos a los juegos de azar, hay una emocional de la unidad para seguir jugando una vez que usted ha comenzado. Los juegos de azar te da un subidón, pero es inherentemente insatisfacción en la mayoría de las veces. Si usted gana, usted quiere seguir jugando así que usted puede seguir ganando. Si usted está perdiendo, que quieres seguir jugando así que usted puede recuperar sus pérdidas. No es para la mayoría de la gente a jugar una vez y luego a pie. Básicamente, en un juego-por-juego base, el casino no le importa si gana o pierde, porque saben que, en promedio, más de un número suficientemente grande de jugadores y un gran número de obras de teatro, ellos siempre van a ganar dinero. Los juegos son, por supuesto, literalmente, diseñado para estar en su favor. Y hay un built-en el sentido de la lealtad, al menos en el corto plazo - una vez que hayas hecho el primer juego en su juego, y tienes hambre, para su próximo juego, probablemente sólo va a golpear el botón y jugar de nuevo - justo allí, en su juego contra inmediatamente ir a algún otro casino. Así, una vez que has jugado el primer tiempo, usted es esencialmente su cliente.
En esa nota, un casino de toda la táctica de marketing está diseñado para conseguir que usted haga que el primer juego. Ellos saben que el sistema se ocupará de sí mismo una vez que usted tiene. Y el que más jugadores tomar el primer juego, más dinero que ganan. Así, se desea maximizar el número de los que juega. Por lo tanto, sus tácticas de marketing son fundamentalmente por la atracción de nuevos clientes.
