En marzo presenté mis impuestos y solicité un plan de pagos. En realidad, mi solicitud nunca se tramitó, y acabé teniendo que volver a solicitarlo el 20 de abril. El representante con el que hablé me dijo que mi plan comenzaría en mayo y terminaría en agosto.
Desde entonces he recibido 3 cartas del IRS; la primera llegó alrededor de la primera semana de mayo, y decía que mis impuestos no se habían procesado, por lo que mi plan de pago no estaba activo todavía. Las dos cartas siguientes eran notificaciones en las que se me indicaba que debía cancelar mi plan de pagos si no me había apuntado a uno. Después, nada.
Me gustaría ponerme en contacto con Hacienda y hablar con una persona real sobre el estado de mi plan y hacer las siguientes preguntas: ¿Debo hacer los pagos si no se ha hecho la tramitación? ¿Comenzará mi plan de pagos una vez que mis impuestos hayan terminado de procesarse? ¿Seré responsable del dinero que debo en mayo si no he recibido ningún tipo de notificación informándome de la obligación?
La cuestión que planteo aquí es cómo ponerse razonablemente en contacto con Hacienda. ¿Cómo puedo hablar con alguien que pueda encontrar todas estas respuestas para mí? Su portal web para los acuerdos de pago nunca ha funcionado para mí, y todos los números de teléfono son sólo laberintos de tonos llenos de callejones sin salida.
Realmente me gustaría poder presupuestar mi futuro, pero no tengo ni idea de lo que Hacienda espera de mí en este momento.
