Vendo cosas por internet. Recientemente, mi banco ha señalado que parte del dinero que he recibido a cambio de productos es fraudulento, es decir, que el remitente no tenía intención de enviarlo (lo llaman "pago no autorizado"). Me han quitado el dinero y no puedo recuperar los productos que vendí. Además, me han cerrado la cuenta profesional y la personal sin previo aviso.
Puedo entender el cierre de la cuenta, aunque el aviso hubiera estado bien. Lo que no puedo entender es por qué estoy perdiendo una cantidad de dinero bastante importante por los errores de otra persona. O bien el remitente alega de forma fraudulenta que no ha sido autorizado, o bien su banco no tiene las normas de seguridad adecuadas, ¿por qué soy yo quien sale perdiendo? Además, tengo entendido que un pago rápido es tan bueno como el efectivo una vez recibido.
¿Puede el banco quitarme legalmente el dinero que he recibido a través de Faster Payments?
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Tiene que ponerse en contacto con el banco para saber por qué se ha revocado el importe depositado.
They also closed both my business account and personal account without warningEsto no se hace a menos que las cuentas se utilicen para actividades ilegales y el banco lo haya confirmado. Así que asumo que las actividades fraudulentas las estás haciendo tú o alguien más usando tu cuenta.Faster Paymentno es la cuestión aquí. El banco puede revocar el depósito si el banco remitente levanta banderas rojas y cuestiona las transacciones. financial-ombudsman.org.uk/publications/ombudsman-news/48/0 votos
He tenido esa cuenta durante casi seis años y no la he utilizado ni una sola vez para nada ilegal. Incluso proporcioné al banco pruebas de que había despachado la mercancía. La cuenta se cerró sin previo aviso un día antes del vencimiento de mi alquiler, por lo que tuve que pedir dinero prestado a la familia. Leyendo esa página parece que me corresponde algún tipo de indemnización.
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Todos los facilitadores de pagos en línea que he visto hacen recaer la carga del riesgo operativo en el vendedor. Desde su punto de vista, el que pone dinero en el sistema es el comprador. El más grande de ellos (que empieza por P) es bastante escurridizo. Sólo hay que buscar en Google algunos problemas por los que han pasado los vendedores. Enlace al que creo que es el "niño del póster" de esos males.
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Leí en algún sitio, no hace mucho, que los bancos del Reino Unido NO están autorizados a revelar los motivos de sus acciones al titular de la cuenta si se convencen de que hubo fraude. La razón es que no deberían avisar al titular de la cuenta de que alguien está detrás de ellos, ya que se están empleando otros recursos para investigarlos y perseguirlos. SIN EMBARGO, esto es una locura en el caso de alguien que no ha hecho nada malo, ya que no hay manera de corregir los errores. Por cierto, no tengo ninguna referencia a esta política, pero es una locura si es verdad.