Espero que me tengan paciencia. Este va a ser un post bastante largo. Quiero exponer mi situación en detalle con la esperanza de recibir consejos sobre lo que debo hacer y cómo enfocarlo de la mejor manera posible.
La situación
Conocí a este cliente hace 3 años, cuando aún era estudiante. Me contrató como diseñador gráfico "de guardia", lo que significa que trabajaría para ellos si surgían proyectos. La mayor parte del tiempo me encargo del diseño de los envases, desde la etiqueta hasta la propia caja. También me encargo del arte final de todo el material que va a la imprenta (algo que acabo de aprender y sigo aprendiendo sobre la marcha).
No trabajo en su oficina. Trabajo desde casa. Hablamos por internet. Nos reunimos si es necesario. Voy a su oficina si tengo tiempo (ya que tengo un trabajo de día). Y si lo hago, trabajo DIRECTAMENTE y ACOMPAÑADO por él, ya que me hace comentarios enseguida.
No había contrato ni nada por el estilo, pero acordamos verbalmente que se me pagaría por cada 2 o 3 proyectos -que no eran difíciles, pero requerían la dirección creativa adecuada para dar con lo que él quería- a unos 400 dólares.
El problema
Sin embargo, de marzo a julio, trabajé en un par de proyectos nuevos y en viejos proyectos de revisión. Estaba esperando que me pagara después de nuestro último proyecto en julio, pero ya casi es septiembre y todavía no lo he recibido. Le envié un mensaje contándoselo e incluso le envié una factura detallando los proyectos que hicimos.
Se sorprendió de que le cobrara 600 dólares por ese periodo de tiempo.
Luego nos reunimos para llegar a un acuerdo esta vez y esto es lo que hemos acordado hasta ahora. Yo le daría una cantidad que me parece razonable por el trabajo y los proyectos realizados durante esos meses. Y ahora en adelante, acordaríamos X dinero cada mes si hay un proyecto y X dinero si no hay ninguno. Le enviaría ambas cifras y veríamos si nos ponemos de acuerdo.
La propuesta
Le dije $500 for the work rendered in March - July. I said $ 250/mes si tenemos un proyecto, 80 dólares si no lo hay.
No dijo nada sobre el $500. But he thinks $ 250 es demasiado alto. Me ha dicho que debería tener una base para ello, pero no sé de qué otra manera voy a justificar la tarifa. La basé en el número de horas que me lleva trabajar en un solo proyecto -incluyendo, pero sin limitarse a, la lluvia de ideas, la investigación, el diseño, la configuración correcta de los archivos, etc.
Entonces le contesté con un rango en su lugar. Le dije que los proyectos que hacemos suelen costar $150-300. And whatever amount we agreed on, I would be charging him $ 10 por hora además de la mensual. No se le cobrará en los meses en los que no haya proyecto.
Dijo que su problema es que no puede verificar el número de horas que le puse. Y quiere que piense en otra "fórmula".
¿Y ahora qué?
Creo que lo que he propuesto es lo mejor, ya que no tendrá que cubrir ningún coste adicional cuando no haya proyecto. Creo que el problema ahora es que no se fía del número de horas que le voy a cobrar.
¿Qué puedo hacer para que confíe en mí? ¿O debo buscar otra "fórmula" para cobrarle?
Cualquier consejo es muy apreciado.
Ubicación: Filipinas.
P.D. Sí, las tarifas son bajas, pero están más o menos cerca de la "tarifa de mercado" para el tipo de trabajo que hago.
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Posible duplicado de Aquí el diseñador gráfico junior. ¿Me está rebajando un cliente con el que he trabajado durante los últimos 3 años? ¿Cómo remediar la situación?
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No deberías repetir la misma pregunta.