La CRA de la web, tiene muy buena información sobre este tipo de cosas. La función de búsqueda no es muy grande, sin embargo, por lo que recomiendo ir a Google y escribir:
Site:canada.ca [search term]
Si usted busca
Site:canada.ca TFSA Transfer
Que te trae por aquí: https://www.canada.ca/en/revenue-agency/services/tax/individuals/topics/tax-free-savings-account/transfers/transfers-between-your-tfsas.html
"Si usted desea transferir fondos de una cuenta TFSA a otro, o de un emisor a otro, no habrá consecuencias fiscales si el emisor se completa una transferencia directa de su nombre. Para obtener más información, póngase en contacto con su emisor."
Parece que esto es no es algo que usted puede realizar usted mismo. Por desgracia parece que usted puede necesitar para volver a su emisor con esta información y solicitar, de nuevo, de que se realice la transferencia a su nombre. Nota que el no cumplir con esta solicitud en su extremo más probable es que las duras sanciones detrás de él, lo que puede ayudar a conseguir el nombre de la persona y de la onda que se pegan alrededor para hacer que algo suceda.
Usted también puede tener mejor suerte por primera apertura de una cuenta con su nueva deseado de la institución, y pidiendo que asisten a solicitar la transferencia de su antigua institución. Tienen incentivo para ayudar a usted aquí, ya que es la única manera de llegar a servirle a usted, así que usted tendrá la valiosa ayuda de su lado.