La suscripción a una revista da lugar a un pago recurrente no autorizado

Question

He oído varias historias sobre prácticas comerciales sin escrúpulos relacionadas con los pagos recurrentes con tarjeta de crédito, pero esta es nueva para mí. Llevo mucho tiempo suscrito a Scientific American, y cada mayo he estado haciendo un pago de 25 dólares con la tarjeta de crédito para cubrir el año siguiente. Este año recibí una tarjeta postal de ellos diciendo que empezarían a hacer un cargo recurrente en mi cuenta cada año. Dicen que esto es para mi comodidad y también tiene beneficios para el medio ambiente. Para evitar que los pagos recurrentes comenzaran, tuve que llamar a un número 800 que aparecía en la postal y optar por no hacerlo.

¿Esto es legal en Estados Unidos? ¿Alguien sabe de otras revistas que hagan esto y que puedan ser nombradas y avergonzadas? ¿Existen estrategias para evitarlo, aparte de leer escrupulosamente cada pieza de correo basura? Si esto se está convirtiendo en algo habitual en las suscripciones a revistas, supongo que podría adoptar la costumbre de pagarlas sólo con cheque. Sin embargo, eso obviaría el propósito de la tarjeta de crédito, que se supone que es la comodidad.

Answer 1

En 2010, el Ley para restablecer la confianza de los compradores en línea que prohibía determinadas actividades, la mayoría de las cuales tenían que ver con que los sitios web compartieran la información de su CC con terceros. Sin embargo, la última parte de la ley se refiere a la comercialización con "opción negativa", que es básicamente lo que usted describe: "Le cobraremos a menos que diga que no".

Requiere tres componentes para permitir una opción negativa:

• Revele claramente todos los términos materiales.
• Consentimiento informado claro e inequívoco.
• Ofrezca una opción clara y sencilla para cancelar.

Si no se inscribió explícitamente en el pago automático, y realizó la compra inicial en línea (o hizo su compra más reciente en línea, sospecho), entonces parece que esto fue una violación de esta ley. Por otro lado, la ley no es muy cuidadosa a la hora de definir los términos, y es realmente muy vaga en muchos puntos, por lo que es posible que argumenten que no están utilizando un esquema de "opción negativa", sino que simplemente cargan su factura de forma similar a como su compañía telefónica podría utilizar el pago automático.

Si no fue en línea, entonces esto probablemente no se aplica. En su lugar, se aplica la norma de la FTC sobre la opción negativa con respecto a la venta de bienes. Título 16 Parte 425 cubre esto; esta ley es mucho menos limitante en cuanto a lo que el comercializador puede hacer.

Answer 2

Tiene una suscripción que cuesta 25 dólares

Tienen la capacidad de conseguir que $25 from the card on file if you had stopped paying for it, you re-upping the cost of the subscription was more of a courtesy. They would have considered pulling the $ 25 ellos mismos o puede que se haya ido a cobrar (o podrían preguntar cortésmente si quieres volver a suscribirte, qué concepto)

Los acuerdos de procesamiento de tarjetas de crédito (con las compañías de tarjetas de crédito) y la FTC se encargarían de estas prácticas comerciales, pero "ilegal" no sería la palabra que yo utilizaría. La FTC o el Congreso podrían haber ordenado que se asociara un número de "exclusión" fácil a ese tipo de práctica comercial, y dejarlo así.